La communication interpersonnelle - publié le 11/02/2014
Fiche - 1 pages - Communication
• Niveaux de communication entre l'émetteur et récepteur : - Personne (individu) - Statut - Rôle - Image de l'autre • CADRER dès le départ la communication : d'où je parle, et à qui. • Attention aux effets pervers de la communication interpersonnelle
Epistémologie et communication de masse
Fiche - 6 pages - Communication
• Dictionnaire ATILF : fait par des enseignants ==> http://www.cnrtl.fr/lexicographie/ - « épisté » : science, savoir, connaissance - « logos » : le discours ==> Discours sur la science au sens critique Autres définitions : - Réflexion sur la science - Etude des épistémès - Théorie de la...
Qu'est-ce que l'e-réputation ?
Fiche - 1 pages - Communication
113,2 milliards d'euros, c'est ce que représentait le secteur des NTIC en France en 2008. Aujourd'hui, ce secteur se développe et c'est en partie dû à l'essor d'Internet. De cette technologie, un nouveau marché est en train d'éclore : l'e-réputation. Qu'est-ce que l'e-réputation exactement ?
Le brief créatif
Présentation - 21 pages - Communication
L'association Vaincre la Mucoviscidose a été fondée en 1965 par des familles de maladies; elle est reconnue d'utilité publique 1978. Elle compte 6000 adhérents, environ 70000 donateurs et 300000 sympathisants, des cératines de bénévoles actifs, des milliers de bénévoles occasionnels de nombreux...
Plan de communication : Contacter les bloggeurs
Fiche - 2 pages - Communication
Les bloggeurs représentent en quelque sorte un premier pas vers notre cible. En effet de part leurs publications ils parlent déjà à une audience, une population d'internautes qui constituent une part de notre cible. C'est une population qui s'intéresse à un sujet en particulier et qui pourrait...
Commentaire d'un article de presse du Figaro sur les Carambars
Commentaire de texte - 2 pages - Communication
J'ai décidé de prendre cet article, car j'ai trouvé intéressant le moyen utilisé par l'agence Fred et Farid pour remonter les ventes de Carambar en France ou simplement raviver la flamme. Un Carambar est un bonbon constitué originellement de caramel qui a été une nouveauté dans les années 1950....
Rédiger une note de service
Fiche - 2 pages - Communication
Mentions en-tête : - Numéro de la note / code - Emetteur - Destinataire - Objet - Date d'émission - Mode de transmission (bannette, intranet, tableau d'affichage…) - Prénom Nom du signataire et/ou service - Signature
Mes mauvaises pensées - Nina Bouraoui : La technique de communication
Fiche - 2 pages - Communication
« Je viens vous voir parce que j'ai des mauvaises pensées ». C'est sur ces premiers mots que s'ouvre le roman. Nina Bouraoui dévoile ici ses angoisses d'écrivain, sa déchirure originelle entre l'Algérie, pays qui l'a vu naître, et la France, qui l'a accueillie, mais aussi ses réflexions sur...
Plan de communication
Fiche - 1 pages - Communication
Nous avions choisi l'axe 3, pour toucher un panel de consommateur assez vaste. Nous pensions que notre produit serait une gamme intermédiaire entre le luxe et le bas de gamme. Concrètement, nous visons la CSP Catégorie Socio Professionnelle de classe moyenne.
Lettre de motivation pour candidater au Master Information Communication option Métiers du Livre
Lettre type - 1 pages - Communication
Le Master Lettres et Arts option Edition, Livre et Multimédia de l'université Paris Est Marne-la-Vallée constitue pour moi l'opportunité de parfaire les acquis de mes trois dernières années d'étude. En effet, la formation que je suis à l'Université Paris Ouest Nanterre - La Défense est une...
La communication commerciale de Petit Guerlain
Étude de cas - 2 pages - Communication
On remarque donc que le Petit Guerlain possède de très bonnes bases pour son lancement sur le marché de la petite enfance. La force principale est celle de l'image de marque de Guerlain en général vis-à-vis de la clientèle féminine. C'est cette même clientèle qui est décisionnaire lors de l'achat...
Théories de la communication
Fiche - 3 pages - Communication
Modèle du télégraphe o Analogie homme/machine ou homme / animal, on communique d'un point à un autre. o Chaque individu est isolé des autres , c'est le message et l'idée qui prime. o La communication est une question de contrôle et de maîtrise La communication est une suite de...
Technique de vente : la communication
Cours - 7 pages - Communication
Définition de communication : la communication ou communiquer vient du latin « communicare » qui signifie « être en relation avec La communication concerne aussi bien l'homme que l'animal ou la machine ainsi que leur croisement Généralement, la communication est très cotonique C'est-à-dire...
Communication autour d'une entreprise de vente de meubles écologiques, Bureau Deco
Étude de cas - 6 pages - Communication
Notre entreprise propose des meubles de bureau. Nos clients sont principalement des entreprises. Nous fournissons à nos clients un catalogue mensuel sur lequel ils peuvent passer commande. Nous nous occupons de la livraison des produits dans les locaux de nos clients. Nous ne concevons pas nous...
Plan de communication du centenaire du Lycée du Parc 1914-2014
Étude de cas - 14 pages - Communication
Comme nous avons pu l'aborder dans la partie précédente, le Lycée du Parc est une institution qui a une réputation d'excellence dans l'histoire des lycées français. Cela tient à son ancienneté, au prestige de ses bâtiments, ainsi qu'à la qualité de l'enseignement dispensé en son sein. L'enceinte...
Agenda 21 : un projet de développement durable dans la ville d'Annaba en Algérie
Dissertation - 7 pages - Communication
Située dans la partie nord-est du pays, la métropole d'Annaba couvre le littoral nord-est de l'Algérie avec plus de 600.000 habitants sur une superficie de 14,134 km², soit 45,28 habitants/km². Annaba est située à une centaine de kilomètres de la frontière tunisienne. Anciennement appelée Bône,...
La communication de crise de Facebook
Étude de cas - 53 pages - Communication
LE LANCEMENT 3 Février 2004 : Lancement de The Facebook, concept trombinoscope en ligne pour les étudiants d'Harvard. Mars 2004 : Expansion rapide aux universités Américaines et Canadiennes. Juin 2004 : Mark Zuckerberg installe son siège social à Palo Alto. Décembre 2004 : La barre du million...
La négociation commerciale - publié le 17/12/2013
Fiche - 3 pages - Communication
Éléments de réussite d'une négociation - Il doit y avoir une certaine tension émotionnelle durant une négociation. Cela prouve qu'il y a un enjeu. Il faut lutter contre le stress, car il conduit à une dépendance (comportement adopté par rapport à l'autre) ou à une contre-dépendance (rejet de...
La marque Badoit à travers les publicités
Étude de cas - 1 pages - Communication
- Découverte au XVIIIe siècle, elle suscite l'intérêt de la médecine thermale - Marque d'eau minérale naturellement gazeuse - Appartient au groupe Danone - 16,4% de parts de marché
Collecter l'information : le questionnaire
Dissertation - 2 pages - Communication
Le questionnaire est utilisable en interne ou en externe. En interne, il est utile dans les audits, pour l'analyse de dysfonctionnements ou l'étude des besoins. En externe, il peut être notamment utilisé dans le cadre d'une étude de satisfaction, de clientèle, ou pour étudier...
La stratégie de communication - publié le 16/12/2013
Fiche - 4 pages - Communication
Répondre aux problématiques de comportement, notoriété, image. Peuvent être de trois niveaux. Quel que soit le problème, les trois objectifs sont présents et obligatoires. Lister les objectifs que nous voulons atteindre : Notoriété : Faire connaître le produit, le service, ses...
Asunto : Los componentes de la información en el sistema de SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos)
Dissertation - 4 pages - Communication
SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos ) es un ERP de TI y la gestión. SAP AG es la empresa que desarrolla el software, este editor fue fundada en 1972 y es el líder mundial de ERP (Enterprise Resource Planning), con una facturación cercana a 7 millones de euros en...
Schémas de visualisation des flux
Fiche - 1 pages - Communication
Ce type de schéma vise à représenter, dans un tableau à simple entrée, les différents postes de travail, services ou personnes intervenant dans une procédure. Le contenu du tableau visualise les supports et matériels utilisés et leurs flux. Cette représentation est visuelle et permet de présenter...
El patrocinio récord
Fiche - 3 pages - Communication
(« Guía Práctica de la Comunicación - Ed Eyrolle ») " El patrocinio es una técnica de comunicación cuyo objetivo es promover un producto o la imagen de una empresa, uniendo su nombre a un evento. El promotor tiene la intención de entregar un mensaje a un público objetivo, a partir de una...
La communication professionnelles
Fiche - 2 pages - Communication
Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s). L'attitude des acteurs est non favorable à la communication : - Albane reste debout avec ses affaires dans la main, prête à partir tandis que le manager lui donne des consignes. - Mme Palitti délègue les tâches en...
Brief annonceur d'une boisson énergétique : Magic Energy Drink
Étude de cas - 17 pages - Communication
Magic Energy Drink company : est produit une boisson destinée à donner un regain d'énergie à son consommateur, en utilisant un mélange de différents ingrédients stimulants. Magic Energy Drink comporte une grande variété de composés organiques excitants comme la caféine, les vitamines B, la...
Créer une plaquette commerciale
Fiche - 2 pages - Communication
- Vous: la problématique du client, ses interrogations et besoins - Moi: qui sommes-nous, ce que l'on a fait, à quoi servent nos produits - Nous: faire rêver le client, lui permettre de se projeter afin qu'il imagine tous les bénéfices qu'il aura à travailler avec nous
Les principaux réseaux sociaux ?
Fiche - 3 pages - Communication
Fondé en 2004 par Mark Zückenberg, jeune étudiant de la prestigieuse université américaine, Harvard. Facebook qui était à l'origine un moyen pour les étudiants du campus de communiquer est devenu en quelques années le réseau social numéro 1 dans le monde. « Ses fonctionnalités en font un outil...
L'entretien de vente
Guide pratique - 12 pages - Communication
Il s'agit d'un entretien guidé ou semi-directif qui trop souvent prend les allures directives d'un entretien où le vendeur cherche à tout prix à vendre un produit plutôt qu'un autre. Tous les commerciaux savent que l'accueil est une étape importante de la démarche de vente.
Bien gérer un entretien en inspirant confiance
Guide pratique - 8 pages - Communication
Quel que soit le type d'entretien, le climat est essentiel : il est l'outil premier de la réussite. Ecouter l'autre dans sa différence, sans le juger, sans l'interpréter, sans le harceler de questions : c'est instaurer un climat de confiance nécessaire pour être efficace.
