Concepts clefs de la stratégie de communication

Thèmes abordés

stratégie de communication, relais d'opinion, communication, stratégie d'entreprise, communication de l'entreprise, communication institutionnelle, communication corporate, display, campagne internet, cibles de communication cibles marketing

Résumé du document

La stratégie générale d'entreprise peut viser la sécurité (stabilité sans risque), le développement (croissance par réinvestissement) ou le profit maximal des actionnaires.
La stratégie marketing vise des objectifs en termes de CA, de PDM, de position sur le marché, de nombre de clients ou de pourcentage d'évolution de ces critères, globalement, par DAS ou par famille de produits.
La stratégie de communication vient ensuite : elle s'intègre dans ces stratégies et vise des objectifs cognitifs (de notoriété), affectifs (émotionnels) ou conatifs (réactions souhaitées des publics visés).