Vente et animation de réseau LR Health & Beauty

Thèmes abordés

NDRC Négociation et digitalisation de la relation client, BTS NDRC, vente, animation de réseaux, LR Health & Beauty, cadre de l'activité, analyse de l'activité, diagnostic du réseau, méthodologie d'animation, résultat, préconisation, liste de ressources, objectif qualitatif, objectif quantitatif, management de l'équipe, BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Résumé du document

LR Health & Beauty est une entreprise née en 1985, en Allemagne, dans le domaine santé, beauté, bien-être. Elle réalise un chiffre d'affaires de plus de 462 millions d'euros annuel et distribue sur toute l'Europe continentale. Son réseau de distribution repose sur des VDI et des entreprises fondées par les leaders du réseau, leur activité est double.

Extraits

[...] Elle réalise un chiffre d'affaires de plus de 462 millions d'euros annuel et distribue sur toute l'Europe continentale. Son réseau de distribution repose sur des VDI et des entreprises fondées par les leaders du réseau, leur activité est double : vendre des produits et développer un réseau de partenaire. Entouré de partenaires LR au sein de mon BTS, j'ai été amené à organiser une réunion de vente à domicile en mai 2022 mais également à suivre l'animation d'un réseau développé par mes camarades de BTS. [...]

[...] J'ai donc réalisé une animation de vente directe chez moi avec l'aide d'une partenaire LR. Politique : LR Health&beauty met l'accent sur le développement de carrière des partenaires avec une relation de travail indépendante. Diagnostic du réseau Economique : la situation particulière actuelle amène les salariés à compléter leur activité actuelle par une activité VDI. Sociologique : activité fortement accentuée sur ses partenaires, statut d'indépendant. [...]

[...] Technologique : Chaque partenaire a un intranet sur le site général de LR, les réseaux sociaux sont développés de manière conséquente. Environnemental : il y a une gamme de produits recyclés et d'origine biologique. Légal : Activité fortement encadrée notamment par la FVD car elle gère des VDI indépendants mais avec un statut hybride : rattachement au régime régional de la sécurité sociale et inscription à l'URSSAF sur les régimes des VDI. C'est une animation locale de vente directe à domicile, avec une partenaire indépendante de l'entreprise LR Health & Beauty. [...]

[...] Animation(s) du réseau Objectif qualitatif : Faire découvrir la marque. Objectif quantitatif : 6 clients / 360 € de ventes. Méthodologie(s) D'animation (Démarche) - Vente en réunion : Etablissement de la liste des invités Fixer une date de réunion Appel téléphonique des invités Préparation de l'invitation Etude détaillée de 2 produits pour les présenter lors de la réunion Renvoi de l'invitation le matin pour le soir même Préparation de la réunion (espace de présentation, collation, aération de la pièce, ménage) Installation des produits Accueil des invités Présentation de l'activité et du parcours de l'animatrice Présentation, démonstration et test des produits Prise de commande : DIP + bon de commande/facture Encaissement immédiat Clôture de la réunion : pose de RDV pour la livraison + remerciement 1 semaine après, livraison client 2 semaines après : rappel pour satisfaction client Recruter et former des nouveaux partenaires : Etablissement d'une liste de nom Résultats Préconisations Liste de ressources et supports Management de l'équipe : Assurer la formation de nouveaux partenaires CA = 405.54 € Cadeaux aux hôtes Box aloe, gel douche aloe, dentifrice aloe (72€) Marge réalisée : 122 € Si l'occasion de participer de nouveau à une réunion de vente à domicile se représente, je pense qu'il serait judicieux d'inviter un peu moins de personnes et des personnes avec un potentiel d'achat plus important. [...]