Système d'information, communication externe, communication interne, information personnalisée, entreprise
C'est un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles personnalisées, données et procédures permettant d'acquérir, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images,…) au sien d'une organisation.
[...] LES COMPOSANTS : Données : contrats de vente/achat, factures, bondes de réception, documents statistiques, RH : chefs commerciaux, agents commerciaux, Procédures : logiciels, Matériels : PC, équipements, FONCTIONS : Créer une base de données comptable et financière. Répondre à des exigences légales. Relations multiples entre les fonctions de l'e/se. Assujettissement aux impôts. FONCTIONS : Organiser la production. Gérer le processus de production. Faciliter l'exécution de la production. COMPOSANTS : Données : les commandes, RH : techniciens, ouvriers, chefs de chefs de qualité, Procédures : laboratoires, logiciels, Matériels : machines, TRAITEMENT DES DONNEES S. [...]
[...] de veille : Collecter- Filtrer- Saisir MÉMORISER stocker TRAITER les infos déjà stockées infos génériques : actualiser, modifier (Prévision) DIFUSSER communiquer, repérer Base de données 4. les Finalités d'Un système d'Information Aide à la Décision (SIAD) Permet le Contrôle : par un système de pilotage, ou opérant Faciliter la communication entre les composants de l'entreprise (fiche KANBAN) 5. Exemple des Systèmes d'Information SIC : Système d'information Comptable Des techniques qui permet d'enregistrer les flux et les échanges de l'e/se. S. d'information de production L'ensemble des techniques et méthodes permettant d'organiser et bien effectuer le système productif de l'e/se. [...]
[...] traditionnel : OST S. moderne : basé sur l'automatisation (productique), technologie, progrès technique, MODELES : GPAO CFAO CAO IA FINALITES : Maitriser les coûts COMPOSANTS : Données : facture, bonde. Commande . Ressources humains : comptables, analystes, informaticiens, auditeurs, propriétaires, Matériels : tout outil mobilisé : PC, Procédures : logiciels de comptabilité, méthodes comptable, PGC, Système traditionnel : caractérisé par un seul journal. Système centralisateur : caractérisé par l'existence des journaux auxiliaires. TRAITEMENT DES DONNÉES : FINALITÉS DU SIC : Véhiculer l'image fidèle de l'e/se chez les parties prenantes. [...]
[...] L'information est générique DEFINITION Ecrites Rapports dirigeants Doc. Comptable Compte rendu Doc. Sociaux (lors de l'assemblé général). Procès verbaux 2. FORMES Picturales Images Schémas circuits imprimés Panneau publicitaires Panneau d'instructions Carte de la ville Vidéo, Autres formes Sonore : bip d'un PC réunion, conversation tel, message vocale, Olfactive : odeur. Tactile : langage BRILL 3. SOURCES Internes Information personnalisée. EX : Rapports vendeurs, facteurs RÔLES DE L'INFORMATION Externes Outil de communication externe Outil de communication interne Signaux émis par l'environnement. [...]
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