La politique de communication - publicités, tactiques et stratégie

Résumé du document

La politique de communication, fiche de marketing et de publicité de 2 pages



Il s'agit des moyens de politique de communication dont on peut disposer :

-Les moyens above the line : La communication de mass media, publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse

-Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l'entreprise, la force de vente, ...





Le mix de communication

La publicité selon le cycle de vie du produit

La publicité grand public et la publicité industrielle ou professionnelle

Les principales tactiques de communication

La communication publicitaire

Stratégie de communication

Extraits

[...] La politique de communication Le mix de communication Il s'agit des moyens de politique de communication dont on peut disposer : -Les moyens above the line : La communication de mass media, publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse -Les moyens below the line : la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publi-postage, notices, catalogues, les locaux de l'entreprise, la force de vente Publicité : Radio,Presse,Mailings,Catalogues,Cinéma,Journaux internes,Brochures,Posters, Annuaire , Présentoirs,Symboles et logos Promotion des ventes : Jeux et concours,Loteries,Primes,Échantillons,Stands,Bons de réduction, Remises,Animations podiums Relations publiques : Dossiers de presse,Communiqués,Rapports annuels,Mécénat,Parrainage ,Lobbying,Journaux internes,Événements sponsorings Vente : Démonstrations,réunions de vente,Télévente,Essais,Salons et foires, Servie avant-vente ,après-vente Marketing direct : Catalogues,Mailings,Télémarketing,Achat internet La publicité selon le cycle de vie du produit -La publicité de lancement : prépare le marché et s'adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode, -La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu'il faut occuper un maximum de terrain, -La publicité d'entretien et de fidélisation : il s'agit de lutter contre l'infidélité à la marque et la propension à l'oubli quand le produit approche de la maturité, -La publicité de retardement : il s'agit de relancer le produit quand il commence à décliner. La publicité grand public et la publicité industrielle ou professionnelle Il existe des différences fondamentales. [...]

[...] La publicité industrielle s'adresse aux acheteurs (ou aux prescripteurs) professionnels, utilise plus facilement des arguments techniques, et fait appel à des média particuliers (publi-postage, foires, expositions, presse professionnelle, catalogues, brochures techniques ) Les principales tactiques de communication -Annoncer : donner les effets , les informations sans augmentation -Répéter : modèle stimulus/Réponse( slogans et musique) ; Mémorisation et adhésion -Argumenter : évaluation rationnelle à partir de critère objectifs ; On considère que l'être humain fonctionne à partir de sa raison , ces choix sont donc censé être rationnel ; Méthodes ( épreuve , comparaison, témoignage , démonstration) -S'adresser aux instincts , séduire : émotions , Instincts ( suivre , agressivité, sexuel, maternel) -Refléter et intégrer : on va considérer que l'individu est le fruit d'un culture de bas ; Normes à respecter et rôles à tenir ; Sous cultures et groupes ; Méthodes ( être dans les normes et assure son rôle , récupérer un ens de codes et de symboles , utiliser des leaders ) La communication publicitaire Les partenaires de l'action publicitaire : -L'annonceur est une E ou tout même les associations qui faire publicitaires -L'agence de publicité : concevoir , réaliser et contrôler des publicités -Les centrales d'achat d'espace : acheter les publicitaires en gros -Les supports de communication ( support - internet) La stratégie de média :le choix dans média et le choix un support ( une chaîne de l'été ) pour choisir un média on va analyser 3 choses : -Les habitudes de la cible en matière de fréquentation du média -On va analyser le message , si l'on veut convaincre , il est possible qu'on passe plutôt par la presse -On va étudier son coût La mesure de l'efficacité publicitaire : Les post testés ; test de mémorisation : -Scores bruts ( %de personnes se souvenant d'avoir vu l'annonce) -Notoriété spontanée ( de quelle publicité vous souvenez vous depuis une semaine et notoriété assistée ( vous souvenez vous de telle publicité -Score prouvé( restituer au moins un élément ) -Score spécifique ( raconter et détail) -score d'attributions ( attribuer correctement le marque à l'annonce ) Stratégie de communication DEF :Ensemble des moyens de communication qu'une entreprise met en œuvre pour transmettre à ses publics cibles toutes les informations nécessaires à l'établissement d'un contact durable avec eux, dans la perspective d'influencer leur comportement dans un sens favorable à ses objectifs Parmi ces moyens de communication Positionnement de votre marque, de vos produits ou services. Définition de leur personnalité, du bénéfice consommateur, de vos marchés cibles, en relation avec la concurrence. [...]

[...] Diffusion de cette image et modification de la perception du public.- Développement de votre notoriété et valorisation de votre image avec l'aide d'une communication interne engageante et d'une communication institutionnelle pertinente.- Elaboration d'une tactique publicitaire visant à vous procurer un maximum de visibilité et d'impact auprès de votre marché cible, notamment par une promotion, une exposition, un nouveau packaging, un site Internet, une campagne publicitaire . [...]