veille informationnelle, informations élémentaires, prise de décision, coordonner les activités, gestion
Système d'information: ensemble d'éléments matériels (Ho, ordi) et immatériels (méthodes, processus) qui, en interaction, transforme un ensemble d'informations élémentaires en informations élaborées pour permettre une prise de décision.
Fonctionnement : faire circuler l'information au sein d'organisation et coordonner les activités.
Gestion : aide à la prise de décision en limitant les risques grâce aux informations pertinentes et fiables mises à disposition décisionnaires.
[...] Organiser une veille informationnelle 1.1 Définition SI Système d'information : ens. Eléments matériels ordi) et immatériels (méthodes, processus) qui, en interaction, transforme un sen d'info élémentaires en info élaborés pr permettre prise décision Rôle & place SI dans organisation ( double rôle 1. Fonctionnement : faire circuler l'info au sein organisa° + coordonner les activités Véhicule de com dans l'E 2. Gestion : aide à prise décision en limitant risques grâce aux info pertinentes et fiable mises à disposi° décisionnaires 3 système dans 1 organisation : 1. [...]
[...] Différentes formes : texte, image, son, disque dur, disque optique Information : fait qui accroît la connaissance d'un individu Modèle : représentation simplifier de la réalité Modélisation : consiste à choisir les meilleures infos pr décrire la réalité d'une E par rapport à ses objt, besoins niveaux de modélisation : 1. Conceptuel : quelles info a-t-on besoin pour travailler. Quoi ? Pourquoi ? 2. Organisationnel : qui fait quoi ? comment ? quand ? ou ? [...]
[...] Qui peut manipuler les données ? Ce qu'on peut faire avec ? La durée de vie des données La manière dont sont générées les données 3. Organiser logiquement données pr les rendre exploitables par un logiciel pour obtenir un SGBDR Ex : Salarié(N°salarié, Nom, Prénom, service) Clé primaire Clé étrangère 4. Faire fonctionner le logiciel qui va gérer les données & les stocker physiquement sur disques de l'ordi Efficacité du SI Fournir une info complète, adaptée aux besoins, actualisée & exploitable Permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement aux infos Sécuriser le SI en limitant l'accès + sauvegarde des données Rentabiliser SI en minimisant coût d'exploitation 1.5 Configuration du SI Organisation : Progiciel de gestion intégré (PGI) : intègre ts systèmes permettant de soutenir le fonctionnement de l'E Systèmes spécifiques ou maison : # selon le domaine Doivent être reliés par des applications spécifiques : Gestion de la relation client (GRC) : regroupe les fonc° pr intégrer clients dans SI de l'E Gestion de la relation humaine (GRH) : gestion du personnel (paie, congés ) Le SI doit être complété par la gestion des connaissances : Gestion du contenu : but = transformer données brutes en connaissance mieux structurées Gestion des accès : définir les flux & protocoles d'échange dans réseaux de com internes ou partagé avec partenaires ( Aujourd'hui, gestion infrastructure informatique = externalisée auprès sociétés prestataires Sécurité d'un SI L'information peut être supprimée Les risques : Attaques (virus, spyware) 2. [...]
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