Historique de la communication des entreprises

Résumé du document

La communication d'entreprise n'a pas cessé de se développer depuis son apparition, devenant au fil des décennies de plus en plus technique. Il s'agit d'une notion moderne, qui n'existe que depuis 40 ou 50 ans, mais qui n'a fait qu'évoluer jusqu'à devenir aujourd'hui un élément fondamental de la stratégie d'entreprise, un outil de management. Comment la communication des entreprises a-t-elle évolué ? Comment sommes nous arrivés à une communication aussi élaborée ? La communication devient de plus en plus stratégique et sophistiquée. Au fil du temps, elle a su s'intensifier, prendre de très nombreuses formes, s'adapter…et ainsi, se rendre indispensable à toute entreprise.

Extraits

[...] On fait maintenant preuve d'imagination dans le discours publicitaire. Cette nouvelle donne va peu à peu réconcilier le public avec la publicité, jusqu'à amener cette dernière à influencer la société au lieu de la refléter. Tout comme leurs consommateurs, les annonceurs deviennent plus critiques, et se forment à la communication. Ils acquièrent une certaine maturité, et se regroupent, créant ainsi des centrales d'achats d'espace publicitaire. Les agences sont donc confrontées à une situation inconfortable, face à des annonceurs avertis, qui discutent les prix, les concepts publicitaires Il s'agit d'une tournure nouvelle pour la communication, puisque l'on s'attache désormais à la qualité du message publicitaire. [...]

[...] La création publicitaire devient le reflet de cet état d'esprit : la publicité devient un spectacle, avec des budgets incroyables et toujours plus d'effets spéciaux ou de participation de stars. L'intérêt des entreprises pour les médias est bientôt suivi de la réciproque. Les journalistes vont s'intéresser de plus en plus aux chefs d'entreprise, et vont les starifier Les chefs d'entreprises se composent des personnages, représentatifs de leurs entreprises, et multiplient les apparitions dans les médias, surtout à la télévision. L'entrepreneur devient le nouveau héros des années 80. [...]

[...] Tout au long des années 1980, l'image de l'entreprise et de la communication externe s'améliorent. Séduits par le regain de créativité de la publicité dans la fin des années 70, les français se réconcilient avec la communication. La communication devient nécessaire, et même indispensable aux entreprises, qui veulent démontrer leur bonne volonté et prouver leur intégration dans l'environnement, et également se faire connaître. Les entreprises cherchent à donner le plus d'informations possible sur l'entreprise au public, et s'appuient de plus en plus sur l'aide des médias, qui deviennent incontournables dans leur communication. [...]

[...] En résumé, dans les années 60 la communication vient appuyer les ventes de produits, mais ne les provoque pas de manière spectaculaire. Mais ce type de communication va évoluer avec l'apparition des besoins secondaires, puisqu'on va désormais chercher à créer une nouvelle demande pour des produits superflus, qu'il faut faire connaître au grand public marque une rupture dans les modes et les comportements, les mouvements de contestation contre la société de consommation se développent. Les produits acquièrent une dimension sociale et symbolique, ce qui oblige les entreprises à changer leur façon de les vanter. [...]

[...] Il s'agit d'une notion moderne, qui n'existe que depuis 40 ou 50 ans et qui, pour cette raison, reste souvent encore mal comprise par le grand public, et parfois même par les employés des entreprises elles-mêmes. Cependant, pendant toutes ces années, elle n'a fait qu'évoluer jusqu'à devenir aujourd'hui un élément fondamental de la stratégie d'entreprise, un outil de management. Comment la communication externe des entreprises a-t-elle évolué ? Comment sommes nous arrivés à une communication aussi élaborée ? la communication d'aujourd'hui contient certes toujours les éléments de base de tout échange, à savoir un émetteur, un récepteur, et un média, mais elle devient de plus en plus stratégique et sophistiquée. [...]