Fiches de Théorie de la Communication Interne

Résumé du document

Il s'agit de fiches de révision de mon cours de L1 Théorie de la Communication Interne.

Extraits

[...] Com = récit —> « faire l'org » = org communicante Multiplicat° de «récits éco» autour de org et son histoire = « ensbl de narrat° qui proposent sens, significat°et but dans lesquelles l'etp se raconte en racontant le monde » = récit de l'activité éco Récit organisationnel ou récita° des succès passés, présents, futurs: structura° de l'ac° Visées de cohésion sociale; dvlpt du sentimt d'appartenance chez membres de l'org Rép unifiante et réconciliante face à dislocat° temporelle, spatiale et sociale qui marq quoti organisationnel soumis à pres° de l'urgence et de l'instant Récits activité éco récit organisationnel ou récitat°succès passés, présents, futurs = structura° de l'act° au sein org types de récits: « Récit de la maisonnée » : récit int intégrateurs et communautaires « Récit d'engagemt » à visée ext (écosystème organisationnel) et portée universalisante Récit enchantemt ou réenchantemt du rapport au travail; récit= promesse de réenchantemt du travail promesses modernes : accomplissemt par travail, dvlpt peso, réalisa° de soi par travail, bien ê au travail, exp fortes (d'ordre émotionnel) ds travail « Récits construits par et ds org = manière de configurer temporalité : rep poétiq qui reconstruit histoire ds perspective d'unificat° temporelle et poïétiq (propre à fabriquer, confectionner, process de créat°), dir venant au secours du grp guetté par non-sens ou absurdité, et au secours du grp de travail dt cohésion est symboliquemt mise en scène par trame narrative » Soit le récit poïétiq. La narra° recèle une dimension créatice et artistiq. A travers/ par ces récits organisationnels: Promo modèle, idéal communautaire: donne sens à org, fonctionnemt organisationnel Désir de mise en ordre crainte de l'anomie (absence de règles = chaos) refus de conflictualité Rejet de conflictualité considérée dysfonctionnemt organisationnel = mise à distance du conflit Rôle et fonct° de com = considérée vertige d'ordre, de pacificat°des rapports sociaux. [...]

[...] « concept° de subjectivité revisité : la subjectivité de l'agent de l'individu) résulte d'une histoire sociale et fonct° ensbl de principes engagés dans l'act°. C'est par l'habitus que se comprend comportemt des agents, histoire sociale les conduit à se comporter de manière déterminée et, conforme à l'univers social ds lequel ils évoluent et dt leur habitus résulte. En bref, l'habitus = subjectivité socialisée ou social intériorisé » " Habitus » communicationnel = ce qui définit capital communicationnel = compét communicationnelles de chacun en fonct° de son histoire, éducat°, format°, exp « Habitus » communicationnel ? [...]

[...] Apports de cet article d'un point de vue de l'étude de com int? Rompre avec approche mécaniste, opérationnelle et opérationnalisante de com Démarche de reconstruct° (ruptures) au profit d'une approche distanciée Rich des SIC = observer com ds ses tens°, ses ambiguïtés Penser la complexité organisationnelle Rompre avec représentat° dominante idéalisante de com utopie de com idéal à atteindre, solut° Sortir du « solutionnisme », dt solutionnisme num = idéologie qui entend tt résoudre par tech L'étude de com int = se doit de comprendre logiq et enjeux de com ds perspectives critiq B. [...]

[...] L'org existe-t-elle en dehors de la com ? Peut-on réduire l'org à sa (ses) com? Focus sur travaux de J.L Bouillon « Comprendre l'org par com sans réduire l'org à com » Limite d'une concep° de l'org et de com qui précède d'une articulat°/ assimilat° de com à l'org Penser com créatrice de l'org = approche essentialiste ne permet pas l'appréhen° de l'org structure, org social et symboliq, ce qu'elle est Ne peut pas réduire l'appréhen° de l'org à com : une org répond à caractéristiq plurielles d'ordre éco, juridiq, politiq qu'il faut prendre en considéra° « L'enjeu = mettre en évidence les proces de construct° sociales reliant singulier au général, micro au macro social, matériel et symboliq. [...]

[...] Discours de com ajd jugés proches de satura°, par excès d'imitat°. Tout en soulignant leur désir de fr autremt et leur aveu d'impuissance, pro s'accordent pr dire qu'avec crise éco et difficulté à inscrire com en amont des projets et strat mrktg, ils sont appelés vers prod d'outils. Com pensée élémt central de co-élabora° d'un projet, constitut° d'une vision politiq commune ne semble pas résister à ces injonct° » Quelles représentations de la com traversent les pro de la com ? [...]