Etude de marché et marketing - publié le 14/04/2009

Résumé du document

Etude de marché et marketing, fiche de 9 pages



Le marketing est le mécanisme de société par lequel individu et groupe satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui (KOTLER et DUBOIS Marketing management. Publi - édition. Paris 1992).





A ° - DEFINITION DU MARKETING:

B ° - LES OPTIONS DU MARKETING MANAGEMENT:

C ° - DEFINITION DE L'ETUDE DE MARCHÉ:

D ° - OBJECTIFS GENERAUX D'UNE ETUDE DE MARCHÉ:

Extraits

[...] Pendant des années il v'a pour y vivre seul se nourrissant du produit de la pêche, de la chasse, de la cueillette et des différentes cultures. D'après notre définition il ne peut y avoir marketing pour notre héros puisqu'il ne vit pas en société et qu'il n'échange rien avec quiconque. En suite il rencontre vendredi. Dés lors ces deux hommes pourront s'échanger ce qu'ils possèdent. Si Robinson veut troquer un poisson contre un régime de bananes, vendredi acceptera ou non cette transaction. Dans l'affirmative on dit qu'il y a échange. [...]

[...] Les firmes en état de surcapacité y font appel. Leur but est de vendre ce qu'elles peuvent produire et non de produire ce qu'elles pourraient vendre. Après avoir trouvé des acheteurs, l'entreprise les bombardes de messages publicitaires pour les incités à acheter. On pourrait croire que le marketing et vente sont synonymes or l'objectif du premier est de rendre la seconde superflue. Une fois que le client est identifié et que ses attentes sont connues il ne resterait plus à l'entreprise qu'à lui offrir le produit ou le service qui lui conviennent parfaitement et qui se vendent d'eux-mêmes. [...]

[...] En gestion le processus de décision peut se ramener à trois étapes clés, le marketing n'y faisant pas exception : Information, Décision, Contrôle. A chacune de ces étapes, les études de marchés ont un rôle à jouer. Le tableau ci-après fournit toutes les techniques d'études selon le type de contribution à la décision : description, explication, expérimentation et contrôle. Etapes Information Décision Contrôle Rôle et types D'études Description : Enquête par sondage. Panels. Etude d'image. Explication Analyse statistique des données. [...]

[...] Il en est ainsi des besoins de se nourrir, de se vêtir, de sécurité et d'estime. Ces besoins sont innés et non pas créés par la société. Le désir est le moyen privilégié de satisfaire un besoin. On peut avoir besoin de manger et désirer du couscous pour les uns, une tchouktchouka pour les autres ou bien une chorba ou une batata coucha ou même une rechta Il en va de même pour les autres besoins qui sont en nombre limité à l'inverse des désirs qui sont infinis. [...]

[...] La notion classique d'étude de marché est la connaissance du type et du nombre de clients actuels et potentiels d'un produit. Les études de marchés, est aussi et surtout un état d'esprit qui requiert du responsable marketing de surmonter ses préjugés, pour accepter le verdict des faits. Nous reviendrons plus longuement sur ces fait dans le chapitre VII sur la manière de définir l'étude à effectuer ainsi que ses limites. En Algérie, peu d'entreprises ont entrevu l'utilité des études de marché. [...]