Dossier pour l'épreuve de Conduite Professionnelle (BTS Communication)

Résumé du document

Problématique : Le e-tourisme a-t-il un avenir prometteur ?

Idée principale : En France le marché du tourisme est estimé à 15 Milliards d'Euros. Sur le web, le marché du voyage en ligne représente près de 40% du marché total. Selon certaines prédictions dans les années à venir les agences de voyages en ligne détrôneront les agences traditionnelles.

Points clés :

- La France est par ailleurs le troisième marché touristique online européen et représente 12% du marché e-tourisme total européen d'après le Centre For Regional and tourism Research (...)

Extraits

[...] Et de nombreuses chaînes de supermarchés choisissent de développer leur activité grâce à lui. Elles ont choisi de développer leur activité sur Internet en créant des cybermarchés. Points clés : Ce service est d'abord présent en majorité dans le milieu urbain (surtout Paris et banlieue parisienne), même si aujourd'hui les distributeurs commencent à se diriger vers le reste de la France. De plus, le prix des produits dans les cybermarchés reste un frein majeur (un produit x coûte environ 10% plus cher sur Internet qu'en magasin). [...]

[...] 1er thème : Le e-commerce Problématique : Quel est ce nouvel eldorado via le net? Fiche 1 : E-tourisme, un secteur clé sur le web Support : Emission Capital Les secrets d'un voyage bradé un reportage de Claire Oudinot du 17/02/08 Fiche 2 : Son supermarché sur la toile Support : TF1 E-commerce - Ooshop est mort, vive Carrefour.fr ! du 17/02/2009 Fiche 3 : Le filon des ventes privées sur le web Support : Le Figaro Madame Des offres très au net du 14/03/2009, auteurs : Carine Gouriadec et Isabelle Marsal 2ème thème : Les enjeux de la TV Problématique : La TV reste-elle indétrônable en terme de communication ? [...]

[...] Conclusion : Ainsi, la campagne de 1997 pour la Peugeot 806 déclinait ce rôle de prescripteur : la voiture que les enfants conseillent à leurs parents Comment s'adaptent donc les annonceurs à cette cible privilégiée ? Tout d'abord, en montrant qu'ils la comprennent, en réutilisant leur langage et leurs modes (cela est surtout le cas pour le public adolescent), en mettant en scène des personnages qui leur sont proches (héros, célébrités, sportifs reconnus ) ou en reprenant les codes de la littérature enfantine (les fables, les contes faisant ainsi appel à leur imagination, à leurs peurs ou à leurs désirs. [...]

[...] Mais le marché de la publicité en ligne a quand même progressé au ralenti en 2009. En hausse de par rapport à 2008, les dépenses nettes des annonceurs sur Internet ont atteint 2,11 milliards d'euros, selon l'Observatoire de l'e-pub réalisé par Capgemini Consulting pour le Syndicat des régies Internet (SRI). Les annonceurs ont privilégié les outils de communication liés à la performance. 3ème thème : L'évolution de la publicité La publicité est-elle en phase d'une nouvelle ère ? Fiche 10 : La pub et ses concurrents Support : www.lentreprise.fr Titre : Nissan aux limites de la pub comparative en saluant le crossover de Peugeot du 20/05/2009, auteur : Capucine Cousin Problématique : Pub comparative, quelles conséquences sur la concurrence ? [...]

[...] - Créer un club faussement »privé qui valorise les cyberconsommateurs avec comme barrière à l'entrée le système de parrainage. - Rendre désirables des invendus et valoriser les marques. - Créer l'événement et créer la rareté avec des ventes éphémères. Au bout de 48 heures ou 72 heures, stock écoulé ou non, la vente est terminée. - Utiliser l'image des marques sans les concurrencer : besoin d'un nouveau sac ? Impossible pour l'internaute de savoir quand, et si une vente de sacs va avoir lieu. [...]