La communication du plan produit

Thèmes abordés

Communication du plan produit, communication, communication interne, communication externe, plan de communication

Résumé du document

Il existe plusieurs raisons de communiquer sur le plan produit.
Elles peuvent être différentes et spécifiques selon le produit, le secteur d'activité, l'entreprise.
Toutefois, on peut les segmenter de manière claire et pertinente.

Extraits

[...] Objectifs de la communication externe : quels résultats sont attendus ? Les objectifs peuvent être cognitifs (information, notoriété), affectifs (adhésion, sentiment à l'égard du produit), conatifs (réaction attendue). Cibles de communication : cibles marketing ou commerciales, cibles d'influenceurs (prescripteurs, incitateurs, leaders d'opinion, relais d'opinion). Analyser ces cibles (besoins, attentes, motivations, freins, attitudes, parcours d'achat). Communiquer en externe : les étapes du plan de communication Stratégie de moyens : Quelle stratégie de moyens va-t-on adopter et pourquoi ? Quels moyens sont impossibles ou interdits ? [...]

[...] Une communication interne harmonieuse est le fruit d'un management clair et cohérent : ce n'est jamais facile. Communiquer en interne : construire le plan de communication Situation de communication ou contexte de départ :communication passée récente, volontaire ou involontaire. Objectifs de la communication interne sur le plan produit : quel résultat souhaite-t-on atteindre en termes d'informations à faire passer, d'adhésion à provoquer, de réactions à générer. Vérifier la cohérence de ces objectifs par rapport aux objectifs internes globaux. Cibles de la communication interne : analyser les différentes cibles de la communication interne (hiérarchie, contrats, salariés ou non) et le besoin en informations formelles ou non. [...]

[...] La communication du plan produit Pourquoi communiquer sur le plan produit ? Il existe plusieurs raisons de communiquer sur le plan produit. Elles peuvent être différentes et spécifiques selon le produit, le secteur d'activité, l'entreprise. Toutefois, on peut les segmenter de manière claire et pertinente : En interne : faire adhérer le personnel au projet contenu dans le plan produit en lui donnant à comprendre la cohérence (si elle existe ) du plan produit. En externe : on retrouvera les objectifs globaux de la communication externe qui sont à la base d'une communication efficace. [...]

[...] Penser à l'ensemble des moyens possibles : owned, paid, earned, ou selon la structuration plus classique : médias, hors-médias. Médias : presse, radio, TV, affichage, publicités internet. Relations publiques (salons, interviews, colloques, conférences, événements, relations presse et blogueurs, visites d'entreprise, réseaux sociaux, print institutionnel, buzz, marketing viral, street marketing). Communication directe : mailing, e-mailing, SMS et messageries, spams, asile-colis. On peut ajouter dans une vision à 360° tout ce qui communique sans être couramment intégré dans le plan de communication : vendeurs, architecture, voitures de fonction, etc. ou les moyens permanents : enseigne, site internet, blogue, catalogue, etc. [...]