Faciliter la communication au sein de l'entreprise

Résumé du document

Fiche synthétique axée sur la communication en entreprise au sein d'un groupe. Elle traite plus précisément des erreurs qu'il faut éviter en communication.

Extraits

[...] Au niveau professionnel, les conséquences sont le manque à gagner, la lenteur qui fait perdre de l'argent à l'entreprise, les erreurs et l'insatisfaction des employeurs et des collaborateurs qui en découle. La conséquence de ces erreurs de communication que soit en entreprise ou dans la vie dailleurs sont la non-qualité des rapports. III. Les solutions des problémes de communication. Adopter une démarche de Qualité Formaliser et respecter les procédures de communication. Favoriser les équipements de communication, mail, téléphone portable etc Optimiser la quantité mais aussi la qualité des informations. [...]

[...] Les causes des problémes de communication La communication est un état d'esprit. Savoir donner la priorité à ce qui est urgent. Ne pas garder d'informations pour soi quand les autres ne demandent qu'à partager avec vous. La communication est efficace si et, seulement si, il y a une transmission d'informations compléte. Il ne faut pas non plus tomber dans l'exés inverse et trop donner d'information sinon l'interlocuteur, c'est à dire la personne avec laquelle vous communiquez, se perdra dans vos propos. [...]