La cohérence et l'efficacité de la communication commerciale

Thèmes abordés

Cohérence de la communication, efficacité de la communication, cible visée, support, rentabilité, résultat

Résumé du document

La couverture : nombre de personnes appartenant à la cible visée (audience utile) et touchée au moins une fois par l'un des supports du plan média.
La fréquence : nombre de fois où un individu est exposé en moyenne au message au cours de la campagne.
L'audience utile : Nombre de personnes appartenant à l'audience globale et faisant partie de la cible visée.
Échelle de puissance : Classement des supports par ordre décroissant en fonction de leur audience utile.

Extraits

[...] La cible : 9600 points de vente grandes surfaces et centrales d'achat. La société Toutpourlait sélectionne 3 revues spécialisées dans le domaine de la distribution et souhaite communiquer sur un format page intérieure en quadrichromie. Annexe 2 Informations sur les supports Tarif en quadrichromie : + Déterminez le budget alloué à la presse professionnelle du budget de communication est alloué à la presse soit : 0,65 x = Sur ces sont destinés à la presse professionnelle soit : x 0,7 = Quel support allez-vous privilégier en fonction du coût et de l'audience ? [...]

[...] Échelle d'économie : Classement des supports, par ordre croissant, en fonction du coût aux 1000 contacts utiles. Étape 3 Choisir le ou les supports qui ont la note la plus faible Les supports qui ont la note la plus faible sont : LSA et Linéaires. LSA a une large audience utile (8200 personnes), mais l'insertion est plus coûteuse (576,22 pour 1000 contacts utiles) Linéaires a une audience utile un peu plus faible (5700 personnes), mais l'insertion est la moins coûteuse (534,21 pour 1000 contacts utiles). [...]

[...] Les coûts d'achat s'élèvent à x 146 ( 730 Étape 2 Calculer les seuils de rentabilité en valeur et en volume SR en valeur = CF / Taux de marge sur coût variable ( 350 / 0,386= 906,74 SR en volume = SR en valeur / PV HT ( 906,74 / 250 ( 3,63 consoles ( 4 consoles Énoncé Sans pareil est un réseau de boutiques de vêtements pour enfants et bébés implanté en centres villes et en centres commerciaux. L'enseigne a opté pour un positionnement haut de gamme et une politique de fidélisation clients par la mise en place d'actions de communication locale laissée, avec contrôle du siège, à l'initiative des responsables de magasin. [...]

[...] Taux de retour : (Nombre de réponses / Nombre de messages envoyés) x 100 Taux de rendement : (Nombre de commandes / Nombre de messages envoyés) x 100 Taux de transformation : (Nombre d'acheteurs / Nombre de prospects ou visiteurs) x 100 Coût pour 1000 : (Coût de l'insertion / Audience) x 1000 Coût pour 1000 utiles : (Coût de l'insertion / Audience utile) x 1000 Échelle d'économie : Classement des supports, par ordre croissant, en fonction du coût aux 1000 contacts utiles. Exemples commentés Choix des supports. Calcul de la rentabilité d'une action. Calcul du résultat d'une opération. Énoncé La société Toutpourlait, spécialisée dans la fabrication de lait fermenté souhaite développer sa nouvelle gamme de produit Actimelle des ventes auprès de réseaux de distribution. Elle envisage de mettre en place une campagne dans la presse spécialisée. [...]

[...] Celui-ci présentera l'offre anniversaire: Un pyjama et jouet en peluche assorti (un modèle garçon et un modèle fille) Calculez le coût total du publipostage 800 envois sont prévus. Calculez le résultat net généré par l'organisation de cette soirée anniversaire. Commentez. Annexe 1 Éléments de calcul Calculez le coût total du publipostage 800 envois sont prévus. Le coût total du publipostage : ( Coût des invitations : 250 ( Coût de la lettre : (800 x 0,20) = 160 ( Affranchissement : (800 x 0,45) = 360 Calculez le résultat net généré par l'organisation de cette soirée anniversaire. [...]