Situation de communication : un entretien collectif

Résumé du document

Ce document est une mise en situation de communication orale sensible qui s'inscrit dans une démarche collective d'analyse. Le terme « sensible » signifie que la situation évoquée présente un intérêt et mettre en lumière les problématiques actuelles, en termes de communication, rencontrées par tout un chacun dans son parcours professionnel et universitaire.

Extraits

[...] Situation de communication 1. Titre " Un entretien collectif " 2. Présentation et description L'action a eu lieu il y a tout juste un an. Après avoir postulé pour un poste de réceptionniste au sein du Club Med, on m'a proposé de participer à un entretien collectif, au sein des locaux du Pôle Emploi. En plus de moi, il y avait sept autres candidats, pour divers postes, et la personne chargée d'animer la journée de rencontre. Dans un premier temps, nous avons pu avoir une présentation détaillée de l'entreprises, des différents postes proposés, une partie d'échange durant laquelle chacun a pu se présenter, présenter son projet professionnels et ses objectifs sur le court, moyen et long terme. [...]

[...] Par chance, sur ce cas en particulier, l'examinateur donnait déjà quelques retours pendant l'entretien individuel donc cela m'a permis de pouvoir faire un état des lieux. Avec le recul, il est facile de comprendre le choix d'un entretien collectif pour le Club Med : il ne s'agit pas tant d'un entretien de recrutement que de l'élaboration d'une base de données pour de futurs besoins, il n'y a donc pas de garanti d'emploi par la suite, mais la possibilité d'être recontacté en cas de besoin. De plus, l'entreprise recherche des profils pour divers postes. Un entretien collectif leur permet un gain de temps. [...]

[...] Je pense également qu'il aurait été préférable que je fasse la présentation de mon profil et de mon parcours en anglais, surtout pour une entreprise touristique. Dans l'ensemble je pense que ma prestation n'était pas mauvaise, mais aurait pu être mieux, je ne me suis pas assez mis en avant, ou pas de la façon dont j'aurais voulu. Je suis persuadé que pour réussir un entretien collectif, il faut certes avoir pas mal de connaissances de l'entreprise, mais aussi passer du temps à sa préparation : c'est plus délicat qu'en entretien individuel car on peut être décontenancé par les autres candidats, avoir l'impression que notre profil n'est pas aussi bien et se dévaloriser, consciemment ou pas. [...]

[...] Le professionnel réceptionne nos différents documents, puis se présente : il est chargé du recrutement pour le Club Med. Il nous raconte son parcours, ce qui peut sembler encourageant car il est entré dans l'entreprise en tant qu'animateur, puis a rapidement évolué pour occuper aujourd'hui ce poste. Il fait ensuite une présentation sur l'entreprises, ses valeurs et missions, et les futurs projets. C'est aussi l'opportunité pour chacun d'interagir, de poser des questions, de donner son opinion, ce qui permet sûrement au recruteur de déjà cerner notre type de personnalité. [...]

[...] Certains ont choisi de se présenter en anglais, j'ai préféré utiliser le français pour être plus à l'aise. Ensuite le professionnel nous donne nos horaires de passage pour les entretiens individuels et nous sortons de la salle pour attendre notre tour. Je ne développerai pas ici l'entretien individuel puisque l'analyse de situation porte vraiment sur l'entretien collectif Problématique Deux problématiques peuvent se dégager d'une situation comme celle-ci. La première est la suivante : en entretien collectif, quelle attitude vaut-il mieux avoir ? [...]