Les relations publiques: définition, objectifs et outils

Deborah a.

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Relation, publiques, définition, objectifs, outils

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Ensemble de techniques visant à donner une image favorable, à développer une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics.
C'est une technique moins agressif que la publicité.
Les relations publiques prennent une place de plus en plus importante dans la communication.

Sommaire

I. Définition

II. Objectifs et cibles des relations publiques

III. Les agences de relations publiques: bâtisseuses de réputation

IV. Quelques outils des relations publiques
A) Communiqué de presse
B) Dossier de presse
C) Conventions commerciales
D) Street marketing
E) Internet
F) Marketing viral
G) Plaquette d'entreprise
H) Newsletters
I) Arbre de Noël

V. Evénement et sponsoring
A) La communication évènementielle
B) Le Sponsoring

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Extraits

[...] Ensemble de techniques visant à donner une image favorable, à développer une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics Moins agressif que la publicité Premier cabinet de Relations Publiques : En 1906 à New York, par Ivy Lee. Affaire John Rockefeller 180px-Ivy_Lee.jpg http://www.youtube.com/watch?v=4Krky4i6Xk8&feature=player_embedded# Crée en 1988, le syndicat SYNTEC RP regroupe aujourd'hui 38 agences membres, plus de 900 personnes, et son CA représente 160 millions d'euros (source : www.syntec-rp.com) logo new one SYNT Normal CeRP.jpg < number > agences.jpg Communiqué de presse : document court pour information ponctuelle cp_mpeg4bis.jpg Dossier de presse : dossier regroupant un ensemble de documents relatifs à l'entreprise dossier-presse-3.jpg080316125316239771831815.jpg Conventions commerciales : présenter le produit aux commerciaux directement pour une commercialisation rapide et efficace. [...]

[...] Street marketing : technique de promotion qui s'étend de la simple distribution d'imprimés à la sortie du métro jusqu'à la réalisation d'événements de grande envergure http://www.youtube.com/watch?v=IPeWJ9wmENE&feature=related Internet Marketing viral Capture d'écran 2010-03-26 à 10.52 .07.pngfacebook_playstation.jpg Plaquette d'entreprise : support dans lequel on trouve les références, compétences et savoir-faire d'une entreprise. Newsletters Arbre de Noël newsletter_via.jpg La communication évènementielle création d'évènements voulus spectaculaires visant les clients/consommateurs, presse, et salariés. Généralement sous forme de salon, congrès, festival, convention, soirée, cocktail, remise de prix ou rallye. [...]

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