Prospection et développement de clientèle

Résumé du document

Fabrice est parti avec une bonne idée : construire une base de données. Cependant, en tant que particulier, il risque de passer à côté d'un certain nombre de clients potentiels. Il aurait donc pu prendre contact avec des professionnels déjà établis pour construire des relations sur une durée plus longue, plus stable et donc plus sûr pour le futur.

Extraits

[...] En effet, l'entreprise correspond exactement aux attentes des participants, on est quasi certains que sa présence aura d'excellentes retombées positives car l'entreprise offre spécifiquement les produits novateurs attendus. Le salon de la ville verte est plus large, et Les Jardins de Gally pourraient avoir une moins bonne visibilité, moins attirer l'attention qu'au Salon IPM. [...]

[...] Utiliser une plateforme d'emailing peut entraîner des frais pour l'entreprise, cependant on y trouve aussi de nombreux avantages : Une délivrabilité plus importante, c'est-à-dire que les emails ne seront pas considérés comme des Spam Une optimisation de la fréquence d'envois Une gestion de la base de donnée par des experts Des statistiques précises, essentiels pour les objectifs, le suivi, etc Alléger les messages trop lourds RECHERCHE DE CIBLE En se concentrant sur l'offre de murs végétaux, la direction peut intéresser un large panel de clients : ceux-ci sont en effet de plus en plus tendance, grâce à leur aspect écologique et à la communication qui est faite autour du sujet. Les Jardins de Gally peuvent donc avoir trois types de clientèle : les particuliers, les entreprises privées, et les espaces publics. [...]

[...] Il pourrait également être intéressant de construire des campagnes aux thèmes plus spécifiques, plutôt que de rester aussi large : proposer des promotions spécifiques à certaines périodes de l'année, des offres, etc. Afin de connaître l'impact de la campagne, il faudrait mener, en parallèle, un suivi des objectifs et des résultats obtenus. Grâce à une étude de marché, l'entreprise peut mettre en place des objectifs : objectifs ambitieux et réalistes, l'idée étant de viser pour le meilleur résultat possible, tout en étant conscient du fait que de nombreux facteurs influent sur celui-ci, donc il faut prévoir une certaine marge et accepter qu'un résultat inférieur puisse tout de même être une réussite. [...]

[...] Prospection et développement de clientèle CAMPAGNE EMAILING Fabrice est parti avec une bonne idée : construire une base de données. Cependant, en tant que particulier, il risque de passer à côté d'un certain nombre de clients potentiels. Il aurait donc pu prendre contact avec des professionnels déjà établis pour construire des relations sur une durée plus longue, plus stable et donc plus sûr pour le futur. On sait qu'il est aujourd'hui possible d'acheter des bases de données sur internet grâce aux réseaux sociaux, aux moteurs de recherche, etc. [...]

[...] Les particuliers seraient donc des propriétaires de grands espaces, qui souhaitent bénéficier de murs végétaux par souhait personnel. Les entreprises privées peuvent profiter d'installer des murs végétaux pour avoir une bonne communication sur leur entreprise, cela pourrait avoir une impact marketing positif, et même réduire leur empreinte carbone grâce à ces installations. Les espaces publics pourraient être intéressés par l'offre des Jardins de Gally pour les espaces ouverts tels que parcs et jardins, mais aussi pour les bâtiments : bibliothèques, mairies, etc. [...]