Présentation du magasin Godiva chocolatier

Thèmes abordés

Godiva Chocolatier, Léonidas, Jeff de Bruges, marketing mix

Résumé du document

Depuis sa création en 1926, à Bruxelles en Belgique, Godiva Chocolatier est devenue l'une des marques de chocolat les plus renommées au monde.

Godiva Chocolatier est une des références internationales en matière de qualité et de savoir-faire sur la vente de chocolat au détail avec 4000 points de vente dans le monde.
CA 2013 : 350 000 000 €.

Extraits

[...] Clientèle de touristes, passants et résidents de la zone de chalandise. Accès à l'unité commerciale par la ligne 1 de tramway car le centre ville de Montpellier est entièrement piéton, arrêt Place de la comédie, à 200 mètres, plusieurs parkings payants (Comédie, Polygone, le Triangle et la Préfecture). Godiva Montpellier est une unité commerciale appartenant à un réseau mixte, en France 4 magasins en franchise et 1 en propre. Le siège est basé à Bruxelles (Belgique) et regroupe les activités achat, communication et marketing, le service RH est lui basé à Paris pour la France. [...]

[...] Mon poste : Accueil, conseil vente et encaissement clientèle. Réception et contrôle livraisons. Gestion des stocks. Réapprovisionnement de la banque de chocolats et des étalages. Conception de vitrines. Manutention. Respect des normes d'hygiène et de sécurité. Phoning. Livraison dans les environs du magasin. Inventaire. [...]

[...] Concurrence : Puyricard : se situe à 200 mètres du magasin c'est notre concurrent le plus proche, il joue sur la fabrication artisanale du chocolatier de Provence. Marquise de Sévigné : se situe dans une rue parallèle à notre unité commerciale. Chocolat de Bayonne : situé à 300 mètres, prise de parts de marché sur les chocolats de consommations personnelles telles que les bouchées avec des prix inférieurs à Godiva 50 en moyenne) et des bouquets de chocolat. Jeff de Bruges : installé dans un kiosque, point de vente très moyen, emballages de qualité et prix attractif (Centre Commercial Le Polygone). [...]