Groupe SSII: communication de recrutement

Thèmes abordés

Groupe SSII, communication de recrutement, fidélisation, stratégie de communication, concept

Résumé du document

Le groupe SSII nous consulte pour un double objectif:
recruter des nouveaux collaborateurs et candidats, 250 personnes.
Fidéliser les collaborateurs actuels et les clients : réduire le turnover en limitant les départs (100 au maximum).
Développer la notoriété du groupe en interne et en externe, en recrutant et fidélisant, grâce à un plan de communication sur l'année 2008.
S'appuyer sur un discours commercial, relayé par un discours qualitatif.

Extraits

[...] < number > Le hors média : pour la fidélisation Incentive : TEAM BUILDING Soirées et déjeuners & organisation de CONCOURS ou de tests au cours du repas Séminaires, voyages Cocktails, soirées à thème Newsletter interne : SUIVRE LA VIE DE L'ENTREPRISE & CALENDRIER EVENEMENTS Réductions offertes aux employés Site extranet pour les collaborateurs (qui se voient rarement) Actions qui renforcent le SENTIMENT D'APPARTENANCE, qui MOTIVENT et STIMULENT les employés. [...]

[...] LE CONTEXTE LOUPE.jpg Le marché Secteur tertiaire dans la comptabilité nationale française Secteur économique des « Activités informatiques », branche appelée « Logiciels & Services informatiques » ou encore Syntec Informatique Répartition des SSII par effectif: Moins de 50 salariés : 84% De 50 à 100 salariés : Plus de 100 salariés :  La plupart des SSII se situent en Ile-de-France Principaux acteurs et collaborateurs des SSII Collaborateurs = employés ingénieurs et techniciens en informatique, télécoms, chefs de projet Mais, important turnover : entre 10 et 20% par an  Les employés des SSII se font embaucher par le client chez lequel ils étaient en mission Image 1.png Solutions&Logiciels N°8, Juillet 2009 Les clients De la TPE à l'entreprise multinationale Administrations Collectivités territoriales Services publics Universités Centres d'études et de recherches Le groupe SSII SSII spécialisée en nouvelles technologie, implantée en région parisienne, Rennes et Lyon Ses clients : grands groupes internationaux, dont la moitié des sociétés du CAC entités : SSII Consulting (conseil & assistance) , SSII (nouvelles technologies appliquées à l'e-business SSII Neotilus (nouvelles technologies appliquées aux télécoms, mobilité & multimédia) Quelques chiffres 450 collaborateurs, CA prévu à 31M€ en 2007, profits et croissance interne depuis 1999 Actions précédentes du groupe SSII RECRUTEMENT FIDELISATION Sites de recrutement (Monster, LesJeudis, Apec) Newsletter Technofil mensuelle Cooptation Site extranet Cabinets de recrutement (pour des profils spécialisés) Animations internes : soirée annuelle, karting, pétanque, arbre de Noël Relations écoles Rencontres techniques (Techno-Parades, ateliers technologiques) Salons de recrutement Faire intervenir directement les collaborateurs chez les clients Newsletter externe Site internet Recrutement efficace notamment par les sites de recrutement : approche directe pour les candidats, très sollicités Pas efficace pour la fidélisation car augmentation du turnover : de 12% à 20% entre 2004 et 2007 point_d_interrogation.jpg PROBLÉMATIQUE Quelle stratégie adopter afin de recruter des candidats et de fidéliser les collaborateurs grâce à une communication tournée à la fois vers l'interne et vers l'externe? [...]

[...] STRATÉGIE DE COMMUNICATION communication.jpg Nos objectifs INTERNE Fidéliser les collaborateurs (pour encourager à la cooptation)  Réduire le turnover en limitant les départs  Offrir de bonnes conditions de travail développer le sentiment d'appartenance : « affectio societis » culture d'entreprise Développer la notoriété du groupe Cibles Collaborateurs Candidats - ingénieurs d'études - chef de projet - ingénieur d'affaires/de formation Clients Prospects - directions business - informatique - technique - Presse Économique - Presse Spécialisée (informatique, internet) Journalistes Réactions attendues se sentir bien être embauché Réactions attendues avoir un partenaire à long terme - pouvoir gérer leurs projets Réactions attendues avoir une interview Pour le recrutement : Sites de recrutement Cabinets de recrutement Chasseurs de tête Relations écoles: conférence, partenariat, offres de stage Salons de recrutement, des métiers, de l'étudiant Développer la cooptation Newsletter externe Site Internet / Site Extranet  La majorité des recrutements se font par approche directe  Ce qui marche le mieux à optimiser : - les sites de recrutement - les cooptation Plan de communication Pour la fidélisation : Evénements internes : animations, challenges, concours, dîners, cocktails, journées à thème dans les 3 entités puis pour tout le groupe SSII Newsletter interne Voyages Réductions : parcs d'attractions, cinémas, magasins, vacances Site extranet pour les collaborateurs (qui se voient rarement)  Collaborateurs du groupe SSII sont très courtisés sur le marché  Le groupe SSII doit devenir l'entreprise que l'on aime et qu'on ne veut pas quitter Positionnement & Concept Recrutement « Une équipe dynamique et soudée, prête à vous engager » Fidélisation « Quand l'esprit d'équipe rime avec réussite » Ton : sérieux Promesse : un emploi idéal pour une vraie évolution de carrière Positionnement Une entreprise qui se dynamise continuellement et qui offre des perspectives de carrières optimales STRATÉGIE DES MOYENS MontageMedia-Fotolia.jpglogo internet.jpg Plateforme de communication Groupe SSII 6a00d834515d6169e20120a8b65f30970b-800wi.jpg500px-Logo_20_Minutes.pnglogo-challenges.giflogo_l_express.jpgLogo_strategies.jpgimage-journaux-petite-pile_2.jpg HORS MEDIA Cible : jeunes diplômés, futurs candidats Cible principal : jeunes diplômés, futurs candidats Cible secondaire : collaborateurs Cible : Collaborateurs La presse : pour le recrutement 6a00d834515d6169e20120a8b65f30970b-800wi.jpg500px-Logo_20_Minutes.pnglogo-challenges.giflogo_l_express.jpgLogo_strategies.jpg  1 annonce presse chaque mois, de novembre à février : pour le recrutement de demandeurs d'emplois, non sortis de l'école 1 annonce presse toutes les deux semaines, de mars à octobre : pour le recrutement école  Correspond à notre cible : futurs et jeunes diplômés & les jeunes demandeurs d'emplois Internet : pour le recrutement Liens sur de sites d'écoles d'ingénieurs, d'informatique, de fac Lien sur le site de Pôle Emploi Liens sur le site du Ministère du Travail et de l'Education Nationale Mise en ligne de vidéos (lib dub et vidéo de recrutement) sur les sites de recrutements et sur le site du groupe Rédaction d'une newsletter externe, mensuelle et dynamique Le hors média : pour le recrutement Salons étudiants, d'emplois : STAND DU GROUPE SSII Des conventions : INFORMER & CONVAINCRE Liens avec les écoles : ORGANISER DES FORUMS & PROPOSER DES STAGES Cooptation : ORGANISER DES GARDEN PARTIE & AUTRES EVENEMENTS Améliorer les plaquettes, les cartes de visite Relations Presse : DEJEUNER RP ou COCKTAILS & ACCORDER DES INTERVIEWS Salons étudiants, d'emplois : stand du groupe SSII avec une distribution de la plaquette de l'entreprise, diffusion de vidéos pour montrer la vie à l'intérieur de l'entreprise, explication du travail des collaborateurs avec des intervenants Des conventions : pour informer et convaincre de futurs candidats (vidéo, témoignages ) Liens avec les écoles : organiser des forums de l'emploi à l'intérieur des établissements afin d'organiser des rencontres entre les personnes de l'entreprises et les étudiants, devenir partenaire d'écoles et proposer des stages Cooptation : organiser davantage de garden parties et d'autres événements permettant aux collaborateurs de présenter de nouveaux candidats faisant partie de leur connaissance Améliorer les plaquettes, les cartes de visite et en distribuer le plus possible, en poster dans les écoles partenaires, les salons Relations Presse : organiser des déjeuners RP ou des cocktails afin de rencontrer des journalistes, et d'accorder des interviews à des magazines et des journaux spécialisés. [...]

[...] S'appuyer sur un discours commercial, relayé par un discours qualitatif. [...]

[...] Groupe SSII Communication de recrutement July Creuzot – Victoria Jeannot – Alexandra Lopez – Nathalie Moreau COMAL2B Votre demande Le groupe SSII nous consulte pour un double objectif: Recruter des nouveaux collaborateurs et candidats : 250 personnes Fidéliser les collaborateurs actuels et les clients : réduire le turnover en limitant les départs (100 au maximum) Développer la notoriété du groupe en interne et en externe, en recrutant et fidélisant, grâce à un plan de communication sur l'année 2008. [...]