Fiche de communication écrite - BTS GPME

Résumé du document

Voici une fiche de communication écrite sur un mailing par courrier. Ayant eu quelques difficultés sur la rédaction de mes fiches, je vous les propose. Elles ont été corrigées par mes formateurs du BTS et j'ai obtenu 14/20 à l'épreuve de celle-ci (U4).

Extraits

[...] Mais il a eu une erreur dans le fichier des adresses, les adresses étaient mélangées, le directeur s'en ai aperçue la semaine avant le jour J. Tout le personnel des bureaux a été réuni pour rectifier l'erreur en mettant sous pli des cartons d'invitations qu'il nous restait (environ 1000) pour les envoyer le jeudi d'avant afin qu'ils puissent parvenir chez les clients avant l'évènement. Après la mise sous pli, j'ai réalisé un publipostage d'étiquettes sur Word afin de les imprimer sur une feuille d'étiquettes collantes pour les coller sur les enveloppes. [...]

[...] Encore une fois, tout le personnel administratif a été mobilisé pour cette tâche. Une fois cela fait, nous avons été à LaPoste pour poster ces invitations. Contribution de la situation professionnelle à la professionnalisation Des personnes sont venues à l'évènement, mais beaucoup moins que prévues du à l'erreur d'envoi de début et mois et du aux conditions sanitaires exceptionnelles. Dans cette situation j'ai appris à gérer mon stress, nous avons dû mettre sous pli, publiposter et envoie environ 1000 enveloppes en moins de 4 heures. [...]

[...] Il fallait être très attentif pour ne pas faire d'erreurs. C'était le seul moyen de sauver l'évènement et de ne pas perdre trop d'argent sur ce qui avait été investi au début, même s'il y a quand même eu une perte importante. [...]

[...] Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation De communication orale De communication écrite Mailling pour un évènement «chrismas party» Moi-même, le directeur, la responsable communication, les comptables et une manager Envoyer les invitations pour informer les clients de cette soirée Contraintes : De temps : il fallait finir la mise sous pli avant la fin de journée pour que les invitations partent à la poste le lendemain matin. Financière : il fallait envoyer ces invitations pour informer les clients de l'évènement pour ne pas que l'argent investie dans celui-ci soit perdu. [...]