La communication du groupe Casino

Résumé du document

La communication du groupe Casino, étude de 20 pages



Le Groupe Casino est l'un des premiers groupes de la grande distribution française. Le groupe est à dominante alimentaire. Sa présence est internationale. Sa position de leader en fait le second groupe coté de la grande distribution en France, derrière Carrefour, un de ses principaux concurrents.





I / Présentation de l'entreprise p.4

II / Stratégies du groupe p.9

III / La communication de Casino p.10

IV / Les destinataires de l'information ? communication p.18

V / Les objectifs p.19

Extraits

[...] Que l'on soit enfin consommateur et que l'on cherche des informations sur des produits ou même sur des promotions ou sur des services. Le groupe Casino semble ainsi répondre à beaucoup de besoins des parties prenantes, et cela sans cacher, ni trop masquer la réalité qu'elle soit favorable ou défavorable. Charles Fourier, philosophe et économiste français écrivait : « Le commerce est l'art d'acheter trois francs ce qui en vaut six et de vendre six francs ce qui en vaut trois ». [...]

[...] Néanmoins en 2006 le groupe décide de se retirer de la Pologne. En France métropolitaine, le groupe exploite les enseignes Géant Casino, Casino Supermarché, Monoprix, Franprix, Leader Price, SPAR, Vival, Petit Casino, Éco Service, Cafétéria Casino. À la Réunion, ses enseignes sont Score et Jumbo Score, rachetées au groupe Bourbon. En Suisse, le groupe a affilié les enseignes Magro devenues Casino et Pam, qui garde son nom mais en offrant une partie de la gamme Leader Price. Le groupe possède également le magasin en ligne Cdiscount : www.cdiscount.com. [...]

[...] En 1906, il ouvre des usines pour devenir son propre fournisseur. Il modernise les méthodes de vente en misant sur la fidélisation, éditant un journal gratuit et distribuant des tickets primes. En 1914, l'entreprise Casino compte 460 succursales dans la région stéphanoise et l'agglomération clermontoise, auxquelles s'ajoutent 195 concessions. Quinze ans plus tard, ce sont 998 succursales et 505 concessions, ainsi que 20 usines de productions et 9 entrepôts qui composent le patrimoine des Guichard. En 1939, les magasins sont 2509, dont 1670 en succursales. [...]

[...] De cette fusion naîtra alors l'enseigne d'hypermarchés Géant pour matérialiser symboliquement le renouveau du Groupe Casino. Le groupe est aujourd'hui dirigé par JC Naouri, lequel est aussi le président de la société Rallye devenue au fil du temps simple holding financière de contrôle du Groupe Casino et de ses filiales Go Sport et Courir. En terme clair, le groupe Rallye qui pour beaucoup de monde, n'est plus, est finalement devenu l'actionnaire majoritaire du groupe Casino. En septembre 1996, Georges Plassat succède à Antoine Guichard à la direction du groupe. [...]

[...] Bréchard achète un ancien casino lyrique, rue des Jardins à Saint-Étienne, fermé deux ans auparavant pour cause de mœurs légères, et y installe un commerce de détail en gardant le nom initial de Casino. En 1892, Geoffroy Guichard devient propriétaire de l'établissement, et y travaille avec sa femme, Antonia. Vivant dans le même bâtiment, les fenêtres de leur appartement, surnommé « le sénat » par leur personnel, donnent à l'intérieur du magasin. L'enseigne est fondée en 1898, et Guichard lance en en 1901 la première marque de distributeur française, la marque Casino. [...]