Facebook et les entreprises

Thèmes abordés

facebook, entreprises, réseaux sociaux

Résumé du document

Avec ses 500 millions de membres actifs comptabilisés à ce jour, sa popularité et la rapidité de sa croissance, Facebook s'est rapidement imposé comme le leader dans son domaine : « Tout le monde » possède un compte Facebook. Mais celui-ci est aujourd'hui au cœur de l'actualité. Non pas grâce à l'ampleur de son utilisation et à sa popularité, mais parce qu'il se retrouve soumis à de nombreuses controverses.

Il provoque, en effet, de nombreuses réactions à la fois positives et négatives comme la vente de données personnelles des utilisateurs à des entreprises ou encore la sortie du film « The Social Network » qui narre la genèse du réseau social et en donne une image négative.

Mais outre le phénomène de mode, on peut se demander si celui-ci présente des avantages dans certains domaines comme au niveau des entreprises. Car bien qu'utilisé à la base dans un but privé et non lucratif, Facebook séduit de plus en plus les professionnels puisque si le phénomène des réseaux sociaux est récent, son ampleur et son audience ont suscité l'intérêt de ceux-ci. C'est ce phénomène en plein essor que nous allons tenter d'analyser.

Extraits

[...] Question 9 Pensez-vous que l'utilisation de Facebook est une perte de temps ? Question 10 Pensez- vous que Facebook est un bon moyen de communication dans sa vie professionnelle ? Question 11 Pensez-vous que Facebook est un bon moyen de communication dans sa vie personnelle ? Question 12 Pensez-vous que Facebook est un bon moyen de se divertir ? Question 13 Pensez- vous que Facebook est un danger ? Question 14 Pourquoi le pensez- vous ? Sur 50 personnes interrogées ne sont pas inscrites sur Facebook. [...]

[...] Oui cela présente des avantages comme de nous faire connaître mais il y a des problèmes quand les personnes publient leurs photos sur leur page Facebook car le site sera alors moins visité. •Quelle utilisation en fait vous dans votre entreprise et laquelle ? Il n'y a pas vraiment d'utilisation propre à l'entreprise, car nous avons notre propre site. Facebook nous fait juste de la pub grâce aux photos que les utilisateurs publient. •Avez-vous des dispositifs mis en place pour lutter contre son utilisation au sein de votre entreprise? Non, aucun. Au contraire, il nous sert pour promouvoir notre site. [...]

[...] Quelle utilisation en faites-vous dans votre association et laquelle ? Nous tenons au courant les étudiants des projets que l'association organise. Ils sont informés en direct des sorties. Ils peuvent consulter les prix et les lieux. Ils peuvent nous demander des informations grâce à la boîte mail de Facebook. En même temps nous faisons de la pub pour les futures soirées. Facebook coûte moins cher qu'une distribution de flyers. Avez-vous des dispositifs mis en place pour lutter contre son utilisation au sein de votre association ? Non. [...]

[...] Les pages Facebook attachées au profil permettent de présenter librement l'entreprise. Sur cette page, on peut afficher des actualités, vidéos, photos, groupes Facebook, favoris. Les membres Facebook peuvent ensuite Devenir fan de cette page. Les pages sont publiques et donc accessibles à tous : Donc c'est un atout pour attirer les clients par exemple. Les grandes marques ont profité de cet engouement pour promouvoir leurs produits via fan-pages. Puis vous avez la possibilité de créer un groupe Facebook qui permettra d'augmenter à coup sûr la visibilité de votre entreprise sur Internet. [...]

[...] Je dirais que dans 90% des cas, nous repérons les personnes en ligne. Nous regardons leurs profils professionnels et personnels, nous visitons les blogs et cela nous permet de savoir assez clairement si une personne nous intéresse. Sur le groupe Facebook d'Altaïde, spécialistes du genre, une discussion a été posée : Quel usage pour Facebook en tant qu'outil pour trouver un emploi ? Voici l'avis de Frédéric Canevet, auteur d'un billet sur les usages professionnels de Facebook : Le plus de Facebook par rapport à Viadeo.com et Linkedin.com c'est de pouvoir enrichir votre profil avec les articles de vos blogs, vos actions caritatives hors CV, montrer vos passions . [...]