Les boutiques éphémères ou pop-up stores

Résumé du document

Un magasin ou une boutique éphémère, pop-up store ou pop-up shop pour les anglophones, est un point de vente dont les dates d'ouverture et de fermeture sont programmées et annoncées dans le but de créer un événement. Sa durée de vie varie de quelques heures à quelques mois suivant les objectifs de l'opération : lancer un nouveau produit, une nouvelle marque, répondre à une demande saisonnière, améliorer ou renforcer l'image d'une marque...

Le principe existe depuis longtemps avec, par exemple, les marchés de Noël ou les stands de produits dérivés à la sortie d'un spectacle. Mais une boutique éphémère est aujourd'hui plus qu'un point de vente temporaire, c'est aussi un nouvel outil de communication. Dans la majorité des cas le magasin éphémère n'est pas destiné à faire un gros chiffre d'affaires. En effet, la vente de produits n'est que secondaire pour la marque et il s'agit avant tout d'une campagne de communication avec un objectif très ciblé.

À l'heure où la publicité perd de son attractivité, les entreprises misent de plus en plus sur la communication hors média qui ne cesse donc de se développer. Avec l'expansion d'internet une nouvelle technique marketing a vu le jour, le buzz. Mais comment obtenir ce coup de pub tant recherché ?

Extraits

[...] Reportage sur l'entreprise Chronostock sur TF1 dans l'émission "Combien ça coute du 4 Octobre 2009. [...]

[...] Outre Chronostock qui créé ses propres boutiques, il existe des entreprises qui proposent aux marques de s'occuper entièrement de la création et de la gestion de leur pop-up stores. C'est le cas de la société "My PopUp Store" qui se charge de trouver un lieu d'installation, de préparer le magasin et d'assurer la communication autour de l'évènement. Cette entreprise française crée toutes sortes de points de vente éphémères. Le plus connu fut la boutique dédiée à Michael Jackson situé à l'Olympia à Paris. Ouverte pour la sortie du film posthume "This Is It" en Octobre dernier, elle a fermé ses portes en Février 2010. [...]

[...] Celle-ci a proposé des produits et animations pendant quelques semaines en plein cœur de New York City. En Mai 2003, on rencontre le phénomène en Europe avec le London Fashion Bus, une boutique de mode à la fois éphémère et mobile qui traversa l'Angleterre. Le but des marques est de faire parler d'elle en créant un Buzz autour de leur boutique éphémère et, pour cela, elles n'hésitent pas à faire dans le décalé. En Septembre 2004 une marque de nourriture pour chat a réalisé un coup de communication en ouvrant pour une semaine à Manhattan le Meow Mix Café (ci-contre), le premier bar pour félins ! [...]

[...] C'est pourquoi Toys'R'Us a créé la première chaîne de magasins éphémères saisonniers "Toys'R'Us Express". Cet hiver il s'en est ouvert près de 80 aux Etats-Unis et un premier en France dans un centre commercial de Seine et Marne, ce fut un grand succès. Même la Saint Valentin a eu sa boutique parisienne du 5 au 14 février 2010 : "My Love Pop-Up Store" s'est associé avec plusieurs marques et créateurs pour proposer à tous les amoureux un large choix de cadeaux et de nombreuses animations. [...]

[...] On en oublierait presque le coin boutique ! Le point de vente, par son matérialisme et sa flexibilité, permet à la marque de tisser un lien très étroit avec ses clients, une proximité qu'aucune communication par les médias ne pourrait établir De l'éphémère "pour fêter ça Véritable phénomène de mode, tout évènement interne peut être prétexte à la création d'un magasin éphémère : l'anniversaire d'une marque en est un fréquent, l'accent est alors mis sur l'historique et les origines de celle-ci. [...]