Le stress des cadres

Thèmes abordés

Stress des cadres, banque, suicides, communication, management, ressources humaines, revue de presse

Résumé du document

Le stress au travail est « un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d'évaluation des contraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité de la personne qui y est soumis. » (Avocétien, 2010)
La difference entre le stress chronique et le stress ponctuel
Pour lutter contre ce phénomène qui devient de plus en plus commun, les salariés peuvent compter sur les syndicats comme par exemple le CFC CFE qui est né en 1944, est le premier syndicat français des cadres et de l'encadrement dont elle défend les intérêts tant dans l'entreprise que dans la société. Elle compte entre 130 et 140 000 (2002) adhérents, hommes et femmes, professionnels de l'entreprise. La CFE-CGC est particulièrement implantée chez les ingénieurs et cadres de l'industrie, du commerce et des services, dont elle observe les évolutions grâce à divers baromètres et observatoires économiques et sociaux. (CFE CGC en quelques mots)
En application de la directive-cadre européenne 89/391/CEE, la loi définit une obligation générale de sécurité qui incombe à l'employeur.

Extraits

[...] Cependant, leur objectif est de vendre et cela à n'importe quel prix. Ils sont donc conforté à vendre n'importe quels produits ou cartes à leurs clients, du moment qu'ils font du chiffre c'est le principal. Ce sont tous ces phénomènes qui sont liés au suicide au travail et à une augmentation du nombre de personne dépressives ainsi que des arrêts de travail pour causes de maladies. De trop fortes pressions exercées sur ces employés sont synonyme de stress. Les solutions à proposer sont de manager les employés de façon efficace mais plus par le biais du stress, d'encourager une meilleur ambiance au travail, afin de maintenir un bon relationnel. [...]

[...] Car celle-ci est ressentie par les clients, qui changent alors de comportements. Une employée de la banque postale de Marseille nous explique son calvaire depuis plus de deux ans. Depuis la restructuration de la poste on nous a trimbalés d'un endroit à un autre, d'un étage à un autre. Parfois, c'est tout juste si on se dit bonjour. Je suis fatigué Cette atmosphère morose s'est accompagnée de note inappropriée au travail fourni par cette employée. Celle-ci nous raconte qu'elle a été discriminée et harcelée pendant plus de deux ans. [...]

[...] L'accélération du rythme de travail est le premier facteur de stress chez les cadres, selon le "baromètre stress" CFE-CGC des cadres estiment que leurs charges de travail et devenus plus lourdes depuis quelques années. Et des cardes ont le sentiment de devoir travailler plus vite. De plus, un manque de reconnaissance est de plus en plus important, ce qui devient très pesant. Cela peut se comprendre, par le fait qu'un employé veut bien s'investir de façon considérable dans son entreprise mais seulement s'il cela lui sera rendu. Au moins, par la reconnaissance de ses supérieurs. Par ailleurs, l'absence de perspectives d'évolution accentue ce phénomène. [...]

[...] Cependant, la catégorie d'employés la plus touchée est celle des cadres. Cela s'explique par le fait que les directeurs imposent aux cadres des objectifs à atteindre. Pour réaliser tous ses objectifs, les cadres utilisent les employés mais si ces objectifs ne sont pas réussis, c'est la cadre qui est responsable. Il y a donc une forte pression exercé sur ces employés, qui a de fortes conséquences. En effet, les premiers effets sont ressentis au niveau physique, par une dégradation de la santé. [...]

[...] - Atteinte à l'image de l'entreprise. Le coût du stress est élevé en raison de ces conséquences sur le fonctionnement, en effet l'absentéisme, le turn over et la perte de productivité ont un coût pour l'entreprise. (Et si il y avait du stress dans votre entreprise 2006) Le stress au travail a aussi des conséquences sur la société en générale, en effet une étude réalisée en France estime que le coût direct et indirect du stress peut être évalué entre 830 et 1656 millions d'euros par an, ce qui équivaut à une échelle entre 10 et 20% du budget de la branche accidents du travail ou maladies professionnelles de la sécurité sociale. [...]