La stratégie de communication - publié le 14/06/2011

Thèmes abordés

Communication, stratégie, publicité, médias, objectifs, cible, stratégie de communication, presse, relaition, relation presse

Résumé du document

A travers ce document, une analyse complète de la communication. L'axe de ce document est la stratégie de communication.. la stratégie de communication est développé à travers ces étapes, sa mise en oeuvre son contrôle, son concept et sa définition. mais aussi une partie sur les relation presses, élément indispensable de toute bonne stratégie de communication.

Extraits

[...] En fonction de l'importance de la crise Quoi ? La vérité Quelles techniques ? Dialogue direct, relations publiques et presse LA COMMUNICATION DE CRISE Un exemple de communication de crise : Perrier Perrier a été accusée aux USA de commercialiser une eau polluée. [...]

[...] Relais d'autres techniques de communication pour toucher ces personnes (médias, publicité directe) La publicité par l'événement CONTRÔLE DES ACTIONS Mémorisation, reconnaissance, attitudes vis-à-vis de la marque, croyances relatives à la marque ou à l'entreprise Mesure de l'audience directe Mesure de l'audience indirecte Évolution des notoriétés spontanées et assistées Évolution des composantes d'images Taux de mémorisation de l'événement et de la marque Test d'attribution de l'événement Économies réalisées (passages dans les médias) Pour 1€ investi dans l'événement, il faut dépenser 2 ou 3€ en communication Mise en œuvre de la stratégie de la communication L'ensemble des composantes du mix de communication doit être organisé en stratégie de communication pour atteindre les objectifs spécifiques attribués dans le cadre de la stratégie marketing et du budget de communication. Mise en œuvre de la stratégie de la communication LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE (OU CORPORATE) Communication dont l'objet est l'entreprise ou l'organisation elle-même. [...]

[...] « L'objectif de la communication corporate est la construction et la gestion de l'image d'entreprise. Expression de son identité, elle doit dire ce qu'elle est, ce qu'elle veut faire, ce qu'elle sait faire et ce qu'elle fait ». Garbett - Créer la notoriété de l'entreprise - Développer son identité et son image - Créer un climat favorable auprès des cibles directes et indirectes - Rendre l'entreprise plus attractive pour les cibles externes et internes Mise en œuvre de la stratégie de la communication LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE (OU CORPORATE) Les cibles de la communication institutionnelle sont multiples : tout l'environnement de l'entreprise. [...]

[...] « Aussi bon cru que cuit, qui l'eût cru? ». Adaptation de la marque américaine « I can't believe it, it's not butter » LA COMMUNICATION DE CRISE Situation exceptionnelle et en général dévalorisante pour elle : pollution industrielle, plan de licenciements, pertes financières . [...]

[...] Elle permet de faire circuler l'information. [...]