Le schéma directeur informatique & l'Urbanisation des Systèmes d'Information

Thèmes abordés

Schéma Directeur Informatique Urbanisation des Systèmes d'Information Le SDI est un outil de planification et d'arbitrage et la maintenance du système d'information

Résumé du document

Les systèmes d'information sont devenus essentiels pour la survie et la prospérité des entreprises. Au-delà d'un simple réseau d'ordinateurs, le SI doit être vu comme un véritable support des processus métiers de l'entreprise et de sa stratégie. Il doit suivre l'évolution de la stratégie de l'entreprise et s'adapter à ses changements. Pour ce faire il doit s'inscrire dans un projet global servant de guide à son évolution.

Ce projet s'appelle « Schéma directeur informatique ». Il sert à faire un diagnostic du système actuel, à faire le point sur les besoins des utilisateurs et les dysfonctionnements actuels et à proposer des plans d'évolution en respectant à la fois ces besoins ainsi que les lignes stratégiques de l'entreprise.

Le « Schéma directeur informatique » doit être renouvelé tous les 4/5 ans en moyenne ou plus vite si un changement important de stratégie intervient entre temps (variation du marché, fusion, délocalisation, réorganisation de certains processus métier, conquête de nouveaux marchés, etc.).

Parmi les méthodes qui existent pour la rédaction du « Schéma directeur informatique », la méthode d'urbanisme des systèmes d'information est la plus recommandée. Elle consiste à décomposer le système d'information en plusieurs couches superposées (de bas en haut : Technique, Applicatif, Fonctionnel, Métier), les couches inférieures découlant des couches supérieures. Au final le système d'information doit répondre entièrement à tous les besoins des processus métiers de l'entreprise

Extraits

[...] Beaucoup d'entreprises possèdent, de plus, plusieurs sites dans des pays différents. Les systèmes non urbanisés n'ont pas été prévus pour cette internationalisation des processus métiers. Les échanges entre sites sont lents ou parfois même impossibles (taches non automatisées, problèmes de langage, etc.) et occasionnent une fois de plus une perte de compétitivité. En règle générale, on remarque qu'un système d'information est non urbanisé quand on peut observer une forte présence de taches à non-valeur ajoutée au sein des processus métiers provoquant un surcoût d'exploitation (les utilisateurs sont plus occupés à supprimer les doublons de données qu'à effectuer les tâches qui incombent à leur métier.) 2.2 - Lacunes liées à la gestion et la maintenance du système d'information L'évolution des possibilités techniques, des normes et des formats pose énormément de problèmes dans un système d'information non urbanisé. [...]

[...] Ensuite vient la rédaction même du schéma directeur pour enfin le présenter aux instances. Etape 1 - Audit du système d'information existant Organisation actuelle du système d'information Pour comprendre l'organisation actuelle du système d'information, il est essentiel de procéder au découpage du SI actuel. Il est possible de dégager quatre couches: 3. La couche technique qui regroupe les infrastructures techniques du système d'information et fait apparaître leurs principales caractéristiques techniques (serveurs, postes de travail, liaisons réseau, routeurs, switchs, accès Internet, etc.) 4. [...]

[...] Démarche de rédaction du schéma directeur informatique Le comité de pilotage définit au groupe de projet la stratégie de l'entreprise. Le groupe de projet réalise ensuite à l'aide des groupes experts le schéma directeur informatique du système d'information en proposant plusieurs scénarios chiffrés d'évolutions possibles. Le comité de pilotage peut émettre alors certaines réserves et demander à ce que certains scénarios soient revus. Lorsque le comité de pilotage valide le document celui-ci est envoyé alors aux instances (Conseil d'Administration par exemple) qui ont pour rôle de choisir et de financer l'un des scénarios proposés. [...]

[...] Le contenu doit comporter tous les éléments suivants : 1. Récapitulatif du système d'information existant 2. Présentation des groupes experts 3. Résumé de la stratégie de l'entreprise, des besoins et dysfonctionnements relevés 4. Propositions de scénarios En effet, face à chaque problème identifié, plusieurs solutions sont envisageables. Chacune de ces solutions présente des avantages et des inconvénients mais surtout un coût plus ou moins important. Plusieurs scénarios peuvent donc être proposés pour répondre à ces besoins et remédier aux dysfonctionnements. [...]

[...] Elle permet également d'augmenter la productivité et la compétitivité de l'entreprise. Diminution des taches à non-valeur ajoutée Un système d'information urbanisé permet de gérer la cohérence globale des informations qui circulent. Les différents composants de ce système communiquent directement sans que l'utilisateur n'ait à ressaisir les informations plusieurs fois. Diminution des coûts liés à la gestion et à la maintenance du système L'urbanisation du système d'information permet généralement de faciliter la gestion et l'évolutivité de ce dernier. Celui-ci requiert moins de personnel pour sa gestion. [...]