Les relations publiques - publié le 07/12/2011

Thèmes abordés

Relations, publiques

Résumé du document

Définition : Ensemble des Tech de comm destinées à donner une image favorable, à dvp une relation de confiance, d'estime et d'adhésion entre une entreprise, une marque et l'ensemble des publics internes et externes.
Mission : Diffuser des messages, de l'infos, construire une image d'entreprise, augmenter la notoriété des dirigeants, sensibiliser le grand public et le personnel de l'entreprise.

Extraits

[...] I / Les champs des relations publiques. La communication institutionnelle. Vise à promouvoir l'entreprise. Cible : Actionnaires, financiers, fournisseurs, clients. Outils : relations presse, journal d'entreprise, événementiel. Synonyme: Communication corporate. La communication financière. Ensemble d'outils très réglementé pour les société cotées en bourse (publication du rapport financier) Vise à construire une image forte de l'entreprise vis-à-vis des actionnaires (influence sur les investissements) Outils : Insertion d'avis financier dans la presse (PQR, Presse économique) La communication Interne. Ensemble des actions de communication mises en oeuvre au sein d'entreprise à destination de ses salariés. [...]

[...] Le communiqué doit être neutre et objectif Le communiqué réussi est celui repris textuellement par le journaliste. Rencontres presse. Conférence : Ne pas décevoir, ne pas dépasser 2 heures, Bien choisir les lieu/date/heure. Voyage de presse : Inviter longtemps avant, infos importantes. Le fichier presse La revue de presse regroupe l'ensemble des retombées presse obtenues C'est un outil de communication externe visàvis des clients. Les agences RP utilisent les revues de presse pour valoriser leur travail/. Le prix est calculé en équivalence achat d'espaces. [...]

[...] Il a le droit de critiquer positivement ou négativement. Les délais de publication dépendent des support : Il faut donc anticiper ! III/ Les outils de la relation presse. Il en existe 2 catégories: - Les ECRITS : dossier de presse, communiqué, lettres, bulletins, Publi- rédactionnel - Les RENCONTRES : Conférences, déjeuners, cocktails, voyage de presse, interviews Les moyens écrits. La règle : n'écrire au journaliste que si on a quelque chose à dire. Objectifs : Capter leur attention avec une infos pertinente. [...]