La Programmation Neuro-Linguistique (PNL), modèle de communication efficace

Thèmes abordés

PNL Programmation Neuro-Linguistique, Fritz Perls, Milton Erickson, Virginia Satir, comportement, communication, neurosciences, pyramide de Dilts

Résumé du document

Nos réussites dépendent beaucoup de nos capacités relationnelles.
BANDLER : Qu'est-ce qui sous-entend l'expertise ? Est-ce que la communication est un don ou est-ce que cela s'apprend ?
Autour de ces questions sur l'expertise et sur les compétences du communicateur va s'élaborer le modèle qui prendra le nom de « PNL ».
(...)
Pourquoi la PNL ? Nous avons tous un cerveau et ce qui nous différencie, ce sont les automatismes ou les programmes que chacun de nous a mis en place tout au long de son existence, souvent transmis par le langage. Il y a donc une programmation neuro-linguistique. Ce sont des programmes ou automatismes que nous pouvons changer.

Extraits

[...] Plus il y a de mise en commun, des coopérations, plus on arrive au résultat souhaité Observer pour mieux communiquer Partie 1 Les savoirs faire de la PNL : Les bons communicateurs sont de bons observateurs. La majorité de la communication passe par le non verbale (expression du visage, la posture . °. Ils savent repérer les messages non verbaux. Une personne est comparable à elle-même et non à une catégorie de personne. Partie 2 Cas pratiques dans l'ordre Souvenir, pensif, parent ? [...]

[...] Il faut reformuler de façon régulière et synthétique pour graver la bonne information. Il faut aussi questionner pour découvrir. Partie 2 Mise en scène La synchronisation, clé d'une communication efficace. Partie 1 On ne peut pas faire la PNL sans l'éthique de la PNL qui repose sur la bienveillance, le respect de l'autre et ce désir découvrir un modèle du monde qui n'est pas forcément le nôtre. Comment on peut savoir si le courant passe ou non entre des personnes ? [...]

[...] Cet objectif ne dépend-il que de toi ? Si la réponse est non, qu'est-ce qui dépend de toi pour contribuer à ce que tu souhaites ? Partie 2 Le troisième point important est la motivation. Pour que nous puissions atteindre un objectif il faut que nous puissions nous le représenter de manière sensorielle. C'est le voir dans notre tête, le sentir. Pour être atteignable l'objectif doit être réalisable de matière matérielle et concrète. Questions pour réaliser l'objectif : A quoi sauras-tu que tu as atteint cet objectif ? [...]

[...] Nous avons des visions du monde différentes. On peut chercher à comprendre la vision de l'autre. Pour créer le rapport avec un ou plusieurs interlocuteurs, il faut se synchroniser de façon à manifester que l'on est désireux, pour le temps de l'échange, de comprendre le fonctionnement de la personne et de se mettre sur la même longueur d'onde. Partie 3 Cas pratique. Pour communiquer efficacement : Créer et maintenir le rapport avec nos interlocuteurs de façon à favoriser l'échange d'information dans le climat de confiance Observer Calibrer Tenir compte de ce que l'on observe Écouter 6 Clarifier son objectif Partie 1 Nous ne pouvons pas ne pas communiquer et nous ne pouvons pas changer. [...]

[...] Ce passage d'objectif atteint et avantage de la situation présente s'appelle la vérification de l'écologie. C'est tout simplement la vérification de l'équilibre du système avec cette nouvelle donnée qui sera l'objectif atteint. Qu'est-ce qui t'empêche, jusqu'à présent, d'atteindre ton objectif ? De quoi as-tu besoin pour atteindre ton objectif ? Partie 3 Cas pratique. Un objectif atteignable est clair : Clair Précis Évaluable Formulé de manière affirmative Il ne dépend pas que de Yan Inscrit dans le temps Réalisable Écologique (il ne présente aucun inconvénient) Yan peut mobiliser les ressources dont il a besoin pour atteindre son objectif 7 Les outils de la PNL La gestion des états internes Dans la PNL la gestion des états internes correspond à la gestion des émotions. [...]