Les outils de la communication d'entreprise - publié le 26/10/2009

Résumé du document

Cours traitant des différents outils de la communication d'entreprise





La communication est le mode d'émission d'un message entre un émetteur et un récepteur. On peut schématiquement représenter cette relation de la méthode de Jakobson. Ce schéma représente le mode de communication basique entre individu appelé « communication interpersonnel ». Cependant, la communication d'entreprise a d'autres motivations que la communication interpersonnelle. Ainsi, même si les données reste les mêmes, l'objectif est différent.





I) La presse

II) L'affichage

III) La radio

IV) Le cinéma

V) Internet

Extraits

[...] Il permet notamment aux annonceurs de mettre en œuvre des messages en fonction des centres d'intérêts du consommateur connecté. Ainsi, les bandeaux font plus d'audience lorsqu'ils sont en 1ère page mais le ciblage est moins précis. Au fil des pages et de l'arborescence, les préoccupations et les centres d'intérêts de l'internaute sont plus précis. L'achat d'espace se fera en fonction des caractéristiques d'une page. La possibilité d'interactivité Il résout le principal problème de communication publicitaire. Il s'agit du rôle passif et peu impliquant de la communication traditionnelle. [...]

[...] Les enfants sont la cible privilégiée des télévisions. Le média pour les 12ans est réparti entre TF M France Au-delà de 11 ans, France 2 sur plante France 3. Les créneaux publicitaires sont : - Day time 3h à 18h - Access time 18h à 19h - Prime time 19h à 22h30 des dépenses pub) - Night time 22h30 à fin des programmes La qualité de l'audience est variable car 14% des téléspectateurs quitte l'écran avant la 1ère minute et 30% de ceux qui étaient présent 1minute avant le début parte avant la fin. [...]

[...] Le besoin est un manque, le désir est une projection du besoin de quelque chose. Affectif : se rapprocher de la cible en partageant des valeurs souvent sociales (ex : commerce équitable). NB : du message se perd en publicité, juste 10% est retenu. Les grands médias La presse Elle est très segmentée, on peut répartir les supports en plusieurs catégories dont les principaux sont : - PQN, presse quotidienne nationale - PQR, presse quotidienne régionale - PPM, presse périodique magazine - PG, presse gratuite Critère de référence : Diffusion, c'est-à-dire, le nombre d'exemplaire du même numéro d'un support de presse ayant été distribué à tire onéreux ou gratuit. [...]

[...] 3ème type, les zappeurs, ils recherchent la nouveauté et les nouvelles animations techniques. Classement français 2006 des sites les plus visités : Wanadoo, free, voila, Yahoo, Lycos. Les principaux acteurs sont les annonceurs online sont des VPC des banques des nouveaux médias pour le voyage tourisme et l'informatique types de régies se partagent le marché de la pub, les régies onlines qui ne font que de la pub sur internet et les régies offline qui font de la pub média et qui font aussi de la vente d'espace sur le net. [...]

[...] Sa puissance et sa rapidité en font un média événementiel intéressant. L'achat d'espace L'achat d'espace est en fonction du nombre de panneau qui peut varier de 1 à une centaine pour un réseau local et plusieurs milliers pour un réseau national. La durée est de jours et les tarifs sont fixés en fonction de l'emplacement, de l'éclairage et du nombre de passage. Les délais de réservations peuvent être très variables. Ainsi le réseau DECAUX est saturé et il est nécessaire de réserver 6 à 12 mois à l'avance. [...]