Outils de communication : la communication interne

Thèmes abordés

Outils de communication, communication interne, entreprise, chargé de communication interne, salariés

Résumé du document

97% des salariés souhaitent une communication interne sur la stratégie de leur entreprise.
87% des salariés jugent que la communication est moyenne ou mauvaise.
15% des salariés pensent que la communication interne permet d'insufler un esprit d'entreprise.

Extraits

[...] Ex : les techniciens qui n'ont pas accès au web en permanence. - Solution intéressante en termes de signalétique. Ex : donner la salle où à lieu un évènement 22 : Photothèque - Mise à disposition de l'E des images classées et triées - Il faut la mettre à jour - Possibilité d'ajouter des vidéos et du son - Possibilité de faire appel à un prestataire qui travaillera sur la durée car mise à jour. Ms déterminer des clauses de sécurité par rapport aux droits d'image : Le film d'ent - Portrait occasionnel - Fil institutionnel : entre 5-15 min, valable ds le tps dc ne pas donner tp de chiffres. [...]

[...] Ex INRA : 3 jours de séminaires ac cadres et ingénieurs à Paris. Et 1 jour pr chaque centre ac les nouveaux. Le parrainage des nouveaux : rôle du parrain - Accueillir le 1er jour + donner livret d'accueil - Définir le rôle de chacun - Donner les règles de sécurité et de prévention - Présenter l'ent rapidement - Présenter/aider à se présenter à l'équipe - Veiller aux aspects matériels Les autres outils 1 : La note interne - Elle vient svt de la direction - Il faut veiller à ne pas trop en diffuser - Elle doit ê concise et claire avec un msg 2 : Le mail Formation du bon usage du mail pour les agents 3 : Le projet d'ent ou de S - Pr les gde sent normalement - Concept intellectuel ds lequel on indique les valeurs portées par l'ent 4 : La revue de presse - Vitrine interne de l'image de l'ent, telle qu'elle est diffusée ds les médias - Impact fort en termes d'image auprès des salariés - Difficulté à la faire vivre. [...]

[...] Que faire avt de rentrer ds la vif de la strat de com ? Réponse : - Se faire connaître - Réunions ac les responsables de S : demander leur ressenti, demander d'ê leur relais - Aller ds les différents S pr faire notre enquête, questionnaire en + - Puis revenir vers le maire pr faire un bilan II. La stratégie Concevoir et mettre en œuvre Concevoir= fédérer le personnel autour de valeurs communes et d'une culture + motiver Tout en favorisant l'accueil des nouveaux arrivants. [...]

[...] Attention, différent de charte bureautique qui regroupe : carte de visite, papier à en tête etc 8 : Le compte rendu - Veiller à sa bonne diffusion, pr un meilleur impact 9 : L'organigramme - Outil indispensable pr le management d'ent et pr faciliter son organisation 10 : L'annuaire - Mnt informatique donc + d'infos - Peut ê sous forme pages jaunes - Peut ê interne et/ou externe 11 : Le rapport d'étonnement - Outil lié à l'accueil des nouveaux en général - Doc anonyme ou non, qui permet de s'exprimer sur la vie de l'ent - Par intranet, mail ou papier avec un délai de réponse. Remplir les champs libres. [...]

[...] Certain CE on leur gpe de théâtre. Suscite des réflexions, dédramatise les situations, fait passer un msg : Le réseau de correspondants - Le correspondant doit ê nommé par le chef de S - Rôle : Faire remonter l'info, mobiliser les collègues qd un évènemt est organisé. - Choisit surtout sur le volontariat : aide la collectivité - Pr les gpes de ce sont les 1er choisis pr participer 20 : Le panneau lumineux - Donne des infos très courtes - Vocation interne et externe (car ds les pts d'accueil) - Ce gère à distance 21 : L'affichage dynamique - Ecrans - Solliciter un prestataire et lui donner un cahier des charges. [...]