Notoriété, image, création média et hors média

Thèmes abordés

Notoriété, image, création média, communication média, sponsoring, relations publiques

Résumé du document

L'objectif d'image:
C'est le plus difficile à assurer pour les annonceurs et agences de communication car :
- L'image est sujette à interprétation: très subjectif.
- L'image voulue / l'image perçue parfois difficiles à faire correspondre.
- L'image et son histoire: il est très difficile de changer l'image.
- L'image multiple et contradictoire.
- L'image institutionnelle.

Extraits

[...] PAGE 2 SUR 8 COMMUNICATION COMMERCIALE - Si le consommateur associe automatiquement la marque à une catégorie de produits donnés, le volume de communication est suffisant. - Cet indice est relatif aux comportements d'achats probables qu'un consommateur aura, par exemple face à un linéaire. - Les 3 premières marques qu'il a citées sont normalement celles qu'il aura le réflexe d'acheter. Erreurs d'interprétation - Citer une marque ne signifie pas qu'on la préfère ou même qu'on la consomme. - Ne correspond pas non plus à un classement : l'ordre d'apparition ("citez moi 5 marques de Yaourts") est seulement révélateur d'une mémoire automatique. [...]

[...] - Attention au nombre de citations demandées lors du sondage. Sur certains produits, au delà de la 3eme ou 4eme réponse, le sondé a du faire un effort de réflexion pour donner toutes ses réponses, donc on ne peut plus parler de notoriété spontanée La notoriété assistée - Correspond au nombre de personnes qui vont pouvoir, à partir d'indications plus ou moins explicités ou d'indices, identifier une marque. - Code visuel, logo, nom, jingle - A l'inverse de la notoriété spontanée qui mesure un degré de connaissance, cet indice évalue un potentiel de reconnaissance. [...]

[...] - Exhaustivité ou sélection stratégique des produits proposés ? - Distribution aléatoire ou sélection sur les points de vente ? - Développement du catalogue en ligne Les magazines de marque - Véritable ligne éditoriale (contenu rédactionnel) - Financés majoritairement par la pub. - Problème de la diffusion hors site (hors de la zone de chalandisme) ? Magazine d'image - Relationnel, dans le but de recruter de nouveaux clients. Magazine transactionnel - Cherche à appuyer l'activité commerciale : bons de réduction, bons d'achats . [...]

[...] - Mix communication (d'autres canaux de communication que la pub). Orientations principales de la campagne - Objectifs de la pub (effets attendus) : d'image, de notoriété - Cibles visées par la communication. - Message que l'annonceur souhaite faire passer La Copy Strategy (plan de travail créatif) Document de synthèse qui reprend les grandes étapes de la création et qui comporte ces rubriques : - Fait principal (point de départ) PAGE 5 SUR 8 COMMUNICATION COMMERCIALE - Problème que doit résoudre la pub - Objectif de la pub ? [...]

[...] La communication média 1. Les objectifs en fonction du cycle de vie Phase de lancement - Recherche de notoriété : faire connaître le produit ou la marque. - Poser des 1ers éléments d'image qui seront mémorisés par le consommateur. Phase de croissance - Segmenter au maximum les cibles de la communication pour augmenter le CA. - Fidéliser certaines catégories de consommateurs. Phase de maturité - Asseoir la notoriété / la maintenir (surtout en cas de croissance accrue) - Relancer une image décalée, vieillissante. [...]