Document pédagogique : la communication

Résumé du document

La communication consiste à transmettre un message, c'est-à-dire à échanger des informations.

Extraits

[...] Vous avez raison Gratuit Je suis au courant Bien entendu Tout de suite Rassurez-vous Cadeau Privilège Bénéficier Peut être Certaines choses Tout dépend de . Sans doute se taire, être calme regarder attentivement poser des questions reformuler éviter les distractions Deux techniques favorisant l'écoute active : Le questionnement La reformulation Se taire Écouter Entendre Réfléchir activement C'est : Reprendre les propos de l'autre en miroir, sans y ajouter ni enlever de nuances. C'est : La preuve concrète d'une parfaite écoute; l'interlocuteur, en reconnaissant ses propos entre dans de meilleures dispositions pour: Écouter à son tour Accepter les conseils ou indications. [...]

[...] C'est : La preuve concrète d'une parfaite écoute; l'interlocuteur, en reconnaissant ses propos entre dans de meilleures dispositions pour: Écouter à son tour Accepter les conseils ou indications. Vous avez raison Gratuit Je suis au courant Bien entendu Tout de suite Rassurez-vous Cadeau Privilège Bénéficier Peut être Certaines choses Tout dépend de . Sans doute Modèle par défaut se taire, être calme regarder attentivement poser des questions reformuler éviter les distractions Deux techniques favorisant l'écoute active : Le questionnement La reformulation Se taire Écouter Entendre Réfléchir activement C'est : Reprendre les propos de l'autre en miroir, sans y ajouter ni enlever de nuances. [...]

[...] Vous avez raison Gratuit Je suis au courant Bien entendu Tout de suite Rassurez-vous Cadeau Privilège Bénéficier Peut être Certaines choses Tout dépend de . Sans doute Modèle par défaut se taire, être calme regarder attentivement poser des questions reformuler éviter les distractions Deux techniques favorisant l'écoute active : Le questionnement La reformulation Se taire Écouter Entendre Réfléchir activement C'est : Reprendre les propos de l'autre en miroir, sans y ajouter ni enlever de nuances. C'est : La preuve concrète d'une parfaite écoute; l'interlocuteur, en reconnaissant ses propos entre dans de meilleures dispositions pour: Écouter à son tour Accepter les conseils ou indications. [...]