Cours de communication commerciale

Résumé du document

Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit.
Objectif : rendre la marque plus "forte".
C'est une stratégie d'attraction.

Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit :
- en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus.
- en développant les actions de mise en avant et de promotion du produit sur le lieu de vente (...)

Extraits

[...] Le choix de la foire ou du salon doit s'effectuer au regard : o De la notoriété de la manifestation ; o Du nombre de visiteurs potentiels ; o Du coût de l'adhésion ; o De la location (du stand) au ; Les répercussions médiatiques décuplent l'efficacité de ce type de communication. Calendrier de passage des publicités sur une période donnée (ou media planning). Qui ? Emetteur Par quels moyens ? Codage(Moyen de Com. [...]

[...] (communication institutionnelle), communication de marque ? 2 Finalité de la communication La communication institutionnelle (ou corporate) a pour but de : faire partager des valeurs communes promouvoir l'image de marque La communication vente se scinde en 2 catégories (qui ont la même finalité). La communication de marque qui a pour but d'attirer le client vers le distributeur de la marque. La communication produit qui consiste à présenter les qualités et les avantages concurrentiels de ce produit Moyens de communication interne La communication interne est l'ensemble des moyens de communication utilisés à l'intérieur de l'entreprise. [...]

[...] Les stratégies : Stratégie pull : attirer le consommateur vers le produit. Objectif : rendre la marque plus forte C'est une stratégie d'attraction. Stratégie push : pousser le produit vers le consommateur soit : - en incitant le réseau de revendeurs à vendre plus. - en développant les actions de mise en avant et de promotion du produit sur le lieu de vente. Les acteurs de la communication 1 L'annonceur C'est la structure, l'institution (au sens large) qui est à la source de la publicité. [...]

[...] Communication Commerciale Sommaire Communication Commerciale 1 Introduction 2 A. La communication globale 2 I Typologie 2 II Finalité de la communication 2 III Moyens de communication interne 3 IV Moyens de la communication externe 3 Les 6 médias 3 Les techniques hors média 4 B. Les fondements de la communication 4 C. Les contraintes juridiques 5 D. Les cibles de la communication 6 La cible 6 E. [...]

[...] o Financement d'une partie des travaux du musée Beaubourg par la Fondation Yves St-Laurent o Financement de la rénovation du plafond de l'opéra Garnier par le Crédit Lyonnais o Fondation Cartier pour l'art contemporain Le mécénat permet à l'entreprise d'acquérir une dimension sociale et une image valorisante. Il donne à l'entreprise une image citoyenne L'entreprise, à travers le mécénat, recherche des retombées à long terme (différence avec le sponsoring) et de nature qualitative. Le mécénat d'entreprise est très encouragé fiscalement : une part des dons faits par ces entreprises sont déductibles des impôts 7 Les relations publiques Définition : Activité déployée par un groupe en vue d'établir et de maintenir de bonnes relations avec les différents secteurs de l'opinion publique. [...]