Connaissance et communication

Thèmes abordés

Connaissance, communication, technique d'écoute active, trac, méthodologie, communication interpersonnelle, savoir-vivre, psychologie, programmation neurolinguistique, analyse transactionnelle, rhétorique, persuasion, manipulation

Résumé du document

Communiquer signifie être en relation, communiquer quelque chose à quelqu'un. Communication est un polysémique : il a plusieurs sens. C'est aussi un mot fourre-tout : on l'utilise partout. On peut communiquer des idées, communiquer un message, communiquer une émotion, communiquer par Internet, mais encore communiquer des pièces juridiques (communication au ministère publique), donner et recevoir en communication...

Extraits

[...] - Général : Prend en compte ensemble des docs - Précise : Correspond uniquement au corpus donné - Déterminé par les idées qui structurent les différents doc de la synthèse ( elle regroupe des mots clés associés à tt les docs du corpus ) Exemples de marques iconiques : I – Nutella : Historique de la marque : > 1949 : Création de « Supercrema » ( ancêtre de Nutella) élaboré par Pietro Ferrero en Italie > 1964 : Naissance officiel de Nutella , il a pensé au marché européen et non que à l'Italie . [...]

[...] II- Influence et manipulation : - Rhétorique et idéal démocratique : = > Rhétorique intervient lorsque on peut ou veut pas imposer sa volonté par la force mais plutôt par la parole , ce qui est synonyme de démocratie - De la persuasion à la séduction : = > On reproche à la rhétorique d'être une méthode de persuasion indifférente à la vérité capable de défendre n'importe quel cause . La rhétorique semble devenir l'instrument d'une opération de séduction s'appuyant sur les sentiments et les instincts et non sur la raison . - De la séduction à la manipulation : = > La rhétorique permet de présenter son pts de vue sous un jour avantageux et de jouer sur les sentiments . [...]

[...] Séance 2 : Rhétorique et persuasion : = > Art hérité de la Grèce antique de bien parler et aussi de persuader . La rhétorique est utilisé dans la vie de tt les jours que ce soit personnel ( parle après un film ) ou professionnel ( pause débat) Rhétorique et communication : Aristote : 3 genres - Le judiciaire : Le fait de débattre devant un tribunal de fait passé - Le délibératif : débattre devant une assemblée des décisions à prendre pour l'avenir - L'épidictique : Faire un éloge devant un public afin d'affirmer des valeurs , c'est aussi faire la louange d'une personne . [...]

[...] II- Programmation neuro-linguistique ( PNL) > Outil née en 1970 crée par John Grindler et Richard Bardler , ils on élaborés un modèle capable de synthétiser toutes les observations comportementales . Def : = > Programmation : Comme les ordis , chacun de nous est « programmé » , les façons d'apprendre , agir , réagir , penser , se comporter relèvent d'un conditionnement , il peut donc avoir moyen de les modifier Neuro : C'est dans le cerveau que tt ce passe , chaque jour amène son lot de découverte Linguistique : Le langage est le miroir de notre façon de penser Communiquer avec soi et les autres : = > « On ne peut pas communiquer efficacement avec les autres si on n'a pas une bonne perception de soi » = > « Un bon communiquant est avant tt quelqu'un qui a confiance en soi , qui maitreise sa timidité , son stress , qui sait gérer ses émotions qui sait à qui il a à faire et qui est capable de décoder les comportements des autres » Modalité de communication : = > En PNL , on communique en repérant le « système de perception des autres » > C'est le VAKO Visuel ( brochure , site internet) Auditif ( joué , parler ) Kinesthésique ( retienne avec leur corp , le toucher ) Olfactif – gustatif ( sentir , gouter) 4 – Condition d'une bonne relation : = > On peut créer une bonne relation en rencontrant l'autre sur son propre terrain en parlant le même langage III- L'analyse transactionnelle ( AT) = > Origine : Crée par Éric Berne ( Psychiatre EUA) L'analyse transactionnelle a pour objectif de régler les relations interpersonnels et repose sur le changement de mode de communication des individus qui se retrouvent impliqué dans une « transaction » ( un échange) Les trois états du MOI ( PAE) P = Moi Parent : ⇨ Correspond aux valeurs , règles . [...]

[...] C'est aussi une croyance et une conviction Sentiment : C'est une impression liée à ses émotions . C'est l'expression de ce que ressens au plus profond de soi Fait : C'est un acte , un événement , ce qui existe , la réalité . Quel sont pour vous les obstacles à l'exo de la prise de parole en public ? [...]