La communication d’entreprise - Valeurs, évènements et gestion de projets

Thèmes abordés

Communication d'entreprise, valeurs de l'entreprise, évènementiel, stratégie de la communication globale, image de l'entreprise

Résumé du document

La communication d'entreprise: c'est l'ensemble d'actions visant à transmettre des messages à différentes cibles dans le but de les informer, de modifier, d'améliorer leurs niveaux de connaissances, leurs attitudes ou comportements.
Au delà de la promotion de ses produits de services qu'elle propose, l'entreprise s'expose aux évaluations de tous ceux avec qui elle est en contact, en relation :
Pour influencer de manière favorable cette perception, elle communique en direction de ses différents publics, publics qui varient selon son activité :
- Ses clients, actuels ou potentiel (prospects)
- Ses fournisseurs
- Ses actionnaires
- La presse
- Ses collaborateurs
L'image que l'entreprise donne vis-à-vis de ses différents publics est primordiale.

Extraits

[...] Toute démarche de communication globale doit partir du projet de l'entreprise. C'est une projection dans le futur qui d »bouche sur des proposition précise. Le projet s'inscrit dans la construction d'une image de l'entreprise, visant à fédérer le personnel en interne et à valoriser l'entreprise en externe. Au delà de la promotion de ses produits et services, l'entreprise a besoin de prendre la parole pour expliquer ses missions aux différents publics. Elle doit faire face aux critiques des conso, aux enjeux de DD, aux risques de fusion et acquisitions, aux crises éventuelles qui peuvent survenir à la difficile gestion de son personnel. [...]

[...] Il existe de nombreux types de communication : - communication institutionnelle (médias, relations publiques) - communication industrielle (d'entreprise à entreprise) - communication de crise - communication financière - communication de recrutement - communication sociale - communication interne III. Les valeurs de l'Entreprise Positionnement de l'Entreprise vis-à-vis de la Communication Interne, au cœur de l'Entreprise : a. Analyse de l'existant b. Projet de l'Entreprise c. Dynamique interne L'entreprise ne se contente plus de tenir un discours objectif. Elle parle également de ses valeurs, de sa philosophie, de sa mission. Ce discours dit symbolique se réfère à des valeurs pour en faire un levier de performance. [...]

[...] Il faut savoir que le confort de travail est primordial pendant la convention des ventes. Ces conventions accordent un équilibre 50/50 entre les temps de travail et les temps de loisirs. Par ce voyage les commerciaux sont en effet remerciés du travail accompli durant toute l'année passée mais aussi, sont briefés sur tout le travail qu'ils devront en année en venir. Ensuite, visiter l'hôtel, les chambres, repérer les emplacements des soirées, vous assurer que le service sera impeccable. Réfléchir aux thématiques des soirées. [...]

[...] Les valeurs de l'entreprise peuvent être : innovation, intégrité, honnêteté, transparence, responsabilité, travail d'équipe, sécurité, diversité, équilibre, vie privée/vie professionnelle, respect de l'individu, fiabilité, humanité, écoute, encouragement, évolution de carrière, mais aussi, attachement à des actions humanitaires, le mécénat, le sport Image de l'entreprise : elle est constituée de l'ensemble des représentations que s'en font les individus, des opinions qu'ils en ont à partir de ce qu'ils voient, ressentent. Analyse de l'existant : Au moment : de votre intégration : période d'observation Pendant : en discutant avec vos collègues Action à mener : faire une enquête interne afin de déterminer les valeurs de l'Entreprise si pas déjà définies par la Direction. Vous poser les bonnes questions : - comment l'entreprise a communiqué par le passé ? - quels messages et sous quelles formes ? - vers quels cibles ? - avec quels moyens ? [...]

[...] La réunion se veut dynamique, motivante, vendeuse. Exemple de thématiques : séance de casting pour un nouveau spectacle ; ring de boxe ; thématique Battles ; plateau de télévision la nouvelle programmation tv d'M6 La prospection appel d'offre Pour l'organisation d'un tel événement, la majeure partie des entreprises vous demandera de faire un appel d'offre à plusieurs agences c'est le nombre d'agence que je vous conseille de mettre dans votre pitch. Pourquoi faire un appel d'offre à plusieurs agences ? [...]