La communication en entreprise - concepts, supports et processus

Thèmes abordés

Communication, entreprise, information, organisation, code

Résumé du document

Selon REIX nous considérons que l'information est ce que nous apporte une connaissance qui modifie notre vision du monde et qui réduit notre incertitude, c'est un renseignement de concept de système d'information.
Un système d'information st un ensemble organisé de ressources matériels, logiciels, personnels des données, procédures permettant d'acquérir de traiter, de stocker, de communiquer des informations sous forme de données de texte dans les organisations.

Extraits

[...] Un système d'information st un ensemble organisé de ressources matériels, logiciels, personnels des données, procédures permettant d'acquérir de traiter, de stocker, de communiquer des informations sous forme de données de texte dans les organisations II - Concept de système d'information : Un système d'information est un ensemble organisé de ressources matériel, logiciel, personnel des données, procédures permettant d'acquérir, de traiter, de stocker, de communiquer des informations sous forme de données, de texte . [...]

[...] dans les organisations III - Définition de la notion de communication : Elle peut être envisagée comme un processus ou flux, elle désigne un processus inter personnel pour lequel on envoi et on reçoit des signes comportant des messages, ma communication est un outil de travail, elle permet de réaliser le travail, de manière plus efficace, d'identifier les problèmes, prendre des décisions, informer les employés, améliorer les rendements car elle est motivante La communication est efficace quand le message tel que le comprend l'expéditeur est identique au message tel que l'interprète le destinataire, elle est efficiente lorcequ'elle d'établie au moindre cout IV - Le processus de communication : le codage : Le message est transmit dans des symboles écrits ou dits au moyen d'une mangue reconnue Le message : C'est la production concrète qui émane de la source émettrice (discours, lettre) C'et l'ensemble d'information porteuse de sens échangée entre émetteur et récepteur et qi constitue l'objet même de la communication 3 Le canal : C4est le vecteur de transmission de l'information quel canal sera le plu efficace compte tenu de l'émetteur, du récepteur, du message lui- même, le temps disponible Le récepteur devra procéder au décodage du message reçu, les bruits sont constitués par tous les éléments qui peuvent nuire a l'efficacité du processus de communication 4 - Les bruits : - La qualité de l'expression écrite et orale : L'incapacité de comprendre les indices non verbaux (La communication non verbale, expression du visage , la position du corps, du regard l'utilisation de l'espace), plus de 90% de l'aspect émotionnel des messages est exprimé de manière non verbale, les paroles donnent un message tandis que les gestes, l'occupation de l'espace véhiculent un autre message, le message peut être ambivalent . [...]

[...] La communication en entreprise I - Définition : Selon REIX nous considérons que l'information est ce que nous apporte une connaissance qui modifie notre vision du monde et qui réduit notre incertitude, c'est un renseignement de concept de système d'information. [...]