Le cycle Ventes-Clients

Thèmes abordés

Cycle, Ventes-Clients

Résumé du document

Importance du cycle ventes-clients pour l'entreprise :
Joue un rôle moteur dans le fonctionnement général et la bonne marche de l'organisation.
L'entreprise doit s'assurer que le produit et/ou service vendu soit conforme aux exigences spécifiées par les clients.

Extraits

[...] Suivi des encaissements 6. Le suivi des retours Typologie desventes sc026800fd_2.jpg D'un point de vue juridique, le Code civil distingue Il est essentiel, sur le plan comptable, de bien cerner la réalité économique et les particularités techniques de ces différents types de ventes. Les ventes au comptant Les ventes à crédit Les ventes à terme Les ventes pures et simples Les ventes sous condition résolutoire Les ventes sous condition suspensive Background_Paper.jpg AUDIT DU Cycle ventes-clients Prise de connaissance Contrôle interne Examen des comptes ACF Background_Paper.jpgimages (3).jpeg Prendre connaissance de données statistiques sur le cycle (Recherche documentaire, entretiens) éviter d'omettre des questions et des préoccupations importantes < number > images (3).jpeg PRODUITS Procédés de ventes Les garanties données images (3).jpeg Analyse comparative de l'évolution de l'activité du cycle (période, zone) “ ” Background_Paper.jpgbrushes3_21-463973.pngenterprice intigrationservice.jpg Comptes clients enterprice intigrationservice.jpg Ventes enterprice intigrationservice.jpgenterprice intigrationservice.jpg Ratioscommerciaux enterprice intigrationservice.jpg Créancesdouteusesetdesprovisions Explications sur les principalesévolutions Background_Paper.jpgBackground_Paper.jpg « Toutes les opérations doivent être saisies et enregistrées » 1 vente non facturée Montants détournés Non comptabilisation Facture inexistante Background_Paper.jpg « Toutes les opérations doivent être saisies et enregistrées » 1 Retour de marchandises sans facture avoir Avoir inexistant M/ses détournées Non comptabilisation Background_Paper.jpg « Toutes les opérations doivent être saisies et enregistrées » 1 Non comptabilisation des pièces Pièce existante Non comptabilisation Background_Paper.jpg Livraison Facturation  Comptabilité Procédures Livraison facturation Stockage facturation bons de livraison bons de sortie de stocks Sécurité physique des stocks Lien entre la sortie de stock et la facturation Background_Paper.jpg « Tous les enregistrements doivent refléter la réalité » 2 Vente fictive Facture non fondée Surévaluation du CA Détournement de M/ses Background_Paper.jpg « Tous les enregistrements doivent refléter la réalité » 2 Retour fictif Avoir non fondé Surévaluation des stocks Détournement de fonds Background_Paper.jpg factures commandes clients factures sorties de stocks comptables service facturation Approbation (cachet du client) Procédures Background_Paper.jpg : les tarifs ne sont pas mis à jour Le prix de commande, le prix facturé et le prix de tarif 3 Accord de RRR sans facture Différence de taux de TVA utilisés Les taux de change utilisés par le s/ce comptabilité ne sont pas actualisés CA incorrect PERTE OU LITIGE AVEC LE CLIENT images (3).jpegBackground_Paper.jpg Absence de recensement exhaustif des factures Problème au niveau de l'enregistrement des produits et charges Mauvais rattachement des charges et des produits 4 images (3).jpegBackground_Paper.jpg Litige avec un client Total erroné de son compte Exiger un MT supérieur à la réalité Non recouvrement ou recouvrement tardif des créances Mauvaise analyse des comptes Facture arriérée 5 images (3).jpegBackground_Paper.jpg Perte des créances Vente à des clients insolvables Trésorerie pénalisée 6 images (3).jpegBackground_Paper.jpg 7 Non enregistrement des encaissements Enregistrement des encaissements avec retard Absence de contrôles Non séparation des fonctions PERTE Détournement des montants Crédits clients anormaux Trésorerie non optimisée images (3).jpegBackground_Paper.jpg 7 Paiement de primes injustifiées Factures doublement enregistrées Gonflement des charges; manque à gagner absence de copies de factures taux de commissionnement abusif Background_Paper.jpg 7 Omission de comptabilisation de primes dues sur le bon exercice comptable. [...]

[...] ACF P LAN Cycle ventes-clients: GENERALITES Audit du cycle ventes-clients 3 Quiz Background_Paper.jpg Cycle ventes-clients: GENERALITES Le cycle de vente désigne tout le processus allant de la découverte d'un prospect à la conclusion d'une affaire. “ ” D éfinition découverte du prospect qualification du projet du prospect argumentation du fournisseur négociation conclusion images (1).jpeg Joue un rôle moteur dans le fonctionnement général et la bonne marche de l'organisation. L'entreprise doit s'assurer que le produit et/ou service vendu soit conforme aux exigences spécifiées par les clients. [...]

[...] Tout écart sensible doit être analysé. Une revue globale du compte collectif clients et notamment des débits et crédits Examen des créances importantes. Effets à recevoir Promesse écrite de payer à demande ou dans un délai déterminé, une somme d'argent précise, avec ou sans intérêts, selon l'entente entre les parties en cause. [...]

[...] Source de valeur ajoutée pour toute entreprise. images (1).jpeg Comprendre le besoin externe et adapter l'offre à la demande Identifier et maîtriser les risques de vente. Fidéliser ses clients. Associer les services techniques à toute idée ou action pouvant contribuer à l'amélioration des performances des produits ou services vendus. [...]

[...] Promouvoir l'esprit d'innovation et de compétitivité images (3).jpeg Acteurs &services intervenants background_plain_black.jpg Service« Administration des ventes » : traitement et suivi de l'exécution de la commande clients Service« Approbation des crédits » : donner son approbation avant le traitement de la commande. background_plain_black.jpg Service « d'expédition » : s'assurer qu'aucune marchandise n'est livrée sans autorisation correspondante. Service« facturation » : établissement des factures à partir d'informations communiquées par les autres services. Service « comptes clients » : enregistrement des factures ventes. [...]