Exemple générique de procédure de sanitation
Fiche - 5 pages - Audit
Enregistrement : - fiche contrôle quotidien du nettoyage en fin de service (effectué par le service qualité). (...)
Fiches de bonnes pratiques hygiéniques
Fiche - 0 pages - Audit
Quand se laver les mains ? - à chaque prise de poste : début de journée, après les pauses ou les sorties de l'atelier - après être aller aux toilettes - après avoir manipulé des produits non alimentaires ou sales Comment se laver les mains ? - en utilisant les laves main à commande pied, -...
Audit propreté
Fiche - 1 pages - Audit
I) Allées de passage II) Les allées de passage sont délimitées III) Objets inutiles dans les allées
Présentation de la sécurité en entreprise
Cours - 29 pages - Audit
Présentation en diaporama de manière ludique, très simple d'accès pour tout niveau d'éducation, de manière conviviale avec de nombreuses animations. Présentation initiant aux risques liés aux risques, à la sécurité du travail effectué en entreprise. Bien entendu, ce document doit...
Analyse des Modes de Défaillance et de leur Criticité (AMDEC)
Cours - 37 pages - Audit
Agir AVANT de figer la solution pour corriger les points supposés critiques. Objectif : satisfaire le client au moindre coût et dès le début. (...)
La méthode Global 8D
Cours - 15 pages - Audit
Qu'est-ce que la méthode 8D ? => Pour réagir rapidement au problème, protéger le client en assurant la continuité du flux => Pour éradiquer définitivement les causes (...)
Enregistrement du rapport d'audit - ISO 9001
Fiche - 3 pages - Audit
Enregistrement de rapport d'audit - ISO 9001. Document récapitulatif de l'audit qui s'est passé. Il s'agit d'un document obligatoire pour la certification ISO 9001.
Procédure d'audit interne - ISO 9001
Fiche - 5 pages - Audit
Procédure d'audit interne indispensable pour la certification ISO 9001. Il décrit comment se déroule un audit en interne.
Audit développement de la Gestion Relation Clients (GRC) chez Orchestra
Dissertation - 22 pages - Audit
Dans le cadre de nos cours de Gestion de la Relation Client, il nous était demandé d'étudier un cas concret d'entreprise. Dans cette optique, nous avons recherché l'ensemble des sociétés susceptibles de nous intéresser. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Orchestra ayant un magasin...
La gestion des risques suivant la norme ISO 14971
Fiche - 13 pages - Audit
Dossier de gestion des risques suivant la norme ISO 14971 : 2001 relative à l'application de la gestion des risques aux dispositifs médicaux. Il a été conçu en relation avec la procédure de gestion des risques. c'est un document complet qui permet de ne pas sauter d'étape dans...
La procédure de gestion des risques
Fiche - 9 pages - Audit
Le but de cette procédure est de définir la façon la plus appropriée d'identifier les phénomènes dangereux associés à un dispositif médical (DM), d'estimer et d'évaluer les risques et de contrôler l'efficacité de cette maîtrise, et ce, conformément à la norme ISO 14971.
Le système de management intégré
Cours - 55 pages - Audit
Cours de formation sur le management intégré.
La méthode six sigma - publié le 19/03/2008
Cours - 20 pages - Audit
En 1995, Général Electric est la première entreprise à appliquer cette démarche à tous les niveaux de l'entreprise. L'objectif devient l'amélioration des processus en vue de satisfaire le plus précisément et de façon la plus rentable possible les besoins des clients. Devant le...
Le modèle EFQM (European Foundation for Quality Management)
Cours - 50 pages - Audit
Elle prétend créer plus de valeur pour le client tout en assurant plus de revenus et de bien être aux agents économiques, faire mieux et moins cher. Il s'agit d'une stratégie d'élimination systématique des gaspillages pour un emploi de plus en plus judicieux et de plus en plus...
Le Coût d'Obtention de la Qualité (COQ)
Cours - 25 pages - Audit
Cours de formation sur le calcul du coût d'obtention de la qualité.
Exemple générique : procédure de création et de gestion des documents (thème agroalimentaire)
Fiche - 9 pages - Audit
Exemple générique : procédure de création et de gestion des documents (thème agroalimentaire).
Audit de l'entreprise Lego
Dissertation - 25 pages - Audit
Le groupe LEGO fut crée en 1932 par Ole Kirk Christiansen. Ce groupe emploie 5600 personnes dans le monde, son siège social est à BILLUND au Danemark. L'entreprise reste une société familiale, qui accorde beaucoup d'importance aux salariés et privilégie le climat social. La politique de...
Mission d'audit : étude de l'attractivité touristique du SPA "les soins de Colette"
Dissertation - 23 pages - Audit
Les activités touristiques liées à la santé se développent de plus en plus pour devenir une forme de tourisme à part entière. Ce phénomène est dû à l'évolution de la demande. A côté des effets curatifs classiques, les clientèles se tournent de plus en plus vers les cures non médicalisées. Leurs...
Processus de fabrication du miel pasteurisé HACCP
Cours - 49 pages - Audit
Nous avons essayé d'établir un découpage équitable en fonction de l'importance et du volume de travail de chacune des procédures. Ainsi, nous avons alloué les ressources et attribué les sous tâches en fonction des rôles de chacun (...)
L'audit interne dans les sociétés d'assurances au Maroc
Dissertation - 16 pages - Audit
Les enjeux de la mise en place des service d'audit sont de concevoir, déployer et faire vivre un dispositif de contrôle interne alliant le contrôle permanent réalisé par les opérationnels, leur encadrement et des gestionnaires de risque et le contrôle périodique réalisé par des fonctions...
La procédure d'action corrective et préventive
Fiche - 3 pages - Audit
La procédure d'action corrective et préventive est obligatoire dans le cadre de la norme ISO 9001. Ce document décrit la démarche à suivre lorsque l'on rencontre une non-conformité, et qu'il faut alors mettre en place une action corrective ou préventive.
Incidence de la mise en application des normes IFRS sur les stocks
Cours - 48 pages - Audit
Le passage aux normes IFRS est un changement profond pour les entreprises, voire une « révolution financière » pour certaines d'entre elles.
L'audit interne : concepts de base, normes professionnelles etc.
Cours - 35 pages - Audit
L'importance de ce rôle tend à se renforcer dans un monde ou les choses bougent continuellement. De plus, l'audit interne peut et doit apporter une valeur ajoutée supplémentaire, essentiellement dans l'amélioration de la qualité du management. Et comme tout commence par...
Audit du système d'information de Valeo
Dissertation - 16 pages - Audit
Valeo fait partie des plus grands équipementiers automobiles du monde. Ce domaine d'activité est fortement soumis aux pressions concurrentielles et les sociétés ne cessent de tirer leurs coûts vers le bas afin de pouvoir rester compétitives. Pour pouvoir faire face à cet environnement difficile,...
Méthodologie de l'audit (2006)
TD - Exercice - 15 pages - Audit
Bien que mal connu du grand public, le mot audit revêt toujours une image de sérieux et d'efficacité. L'audit reste un terme générique : commissariat aux comptes, audit interne, audit qualité, audit logistique, etc. Il va parfois au-delà du simple constat pour apporter des solutions. Les récents...
Le rôle de l'audit financier dans le pilotage de l'entreprise
Dissertation - 24 pages - Audit
Dans ce cadre l'entreprise doit également veiller à ce que ses comptes annuels traduisent fidèlement sa situation financière, afin de donner une image fidèle de la société auprès des tiers. Cette finalité constitue le but de l'audit financier qui peut être considéré comme un outil...
« Audit » du système politique français actuel selon le schéma analytique de David Easton
Cours - 4 pages - Audit
L'analyse systémique est un champ interdisciplinaire relatif à l'étude d'objets complexes réfractaires aux approches de compréhension classiques. En particulier, dans certains cas, le schéma de causalité linéaire classique n'est pas opérant pour rendre compte du fonctionnement...
Reprise d'entreprise : l'intérêt de mener un audit social
Fiche - 2 pages - Audit
Avec le « papy boom », le nombre des départs à la retraite de patrons de PME monte en puissance et on estime que près d'un demi million d'entreprises pourraient changer de mains d'ici à 2013. 90% d'entre elles comptent moins de 20 salariés. Autant d'opportunité à saisir. Le futur « créateur »...
La fonction "audit interne"
Dissertation - 27 pages - Audit
L'audit interne est une activité indépendante qui aide une organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de gouvernement d'entreprise, et en faisant des propositions pour renforcer leur...
Guide de visite de sécurité : atelier et chantier
Fiche - 1 pages - Audit
Document guide lors d'une visite de sécurité dans un atelier ou un chantier.
