Résumé de la norme ISO 9001-2008

Thèmes abordés

Résumé de la norme ISO 9001-2008, entreprise, audit qualité, certification, exigence

Résumé du document

Système de gestion de la qualité
4. Système de gestion de la qualité
Mettre en œuvre le système de qualité et améliorer continuellement

4.2 Exigences de documentation
Inclure les documents requis et les dossiers

4.2.2 Manuel Qualité
Établir et maintenir un manuel qualité

Extraits

[...] QSE Résumé de la norme ISO 9001-2008 4. Système de gestion de la qualité 4.1 Exigences générales Mettre en œuvre le système de qualité et améliorer continuellement 4.2 Exigences de documentation Inclure les documents requis et les Généralités dossiers Manuel Qualité Établir et maintenir un manuel Contrôle des documents qualité S'assurer que les documents sont au Maîtrise des enregistrements statut de droit dans des lieux à droite Identifier les documents et les 5. [...]

[...] Mesure, analyse et amélioration Soyez prudent avec tout la 8.1 Généralités propriété du client Manipuler, stocker, emballer et 8.2 Surveillance et mesure protéger le produit Satisfaction du client Calibrer l'équipement de mesure des résultats valables Audit interne Surveillance et mesure des Planifier, mesurer, analyser et processus améliorer les processus Surveillance et mesure du produit Demandez aux clients ce qu'ils pensent de vos produits 8.3 Maîtrise du produit non Évaluer la conformité et conforme l'efficacité du système Voir si les processus sont l'atteinte des résultats prévus 8.4 Analyse des données Vérifiez produits répondent aux 8.5 Amélioration critères d'acceptation Amélioration continue Empêcher l'utilisation ou la livraison du produit non conforme Action corrective Analyser l'efficacité et identifier les améliorations Action préventive Améliorer continuellement l'efficacité du système qualité Correction de problèmes détectés et prévenir la récidive Évitez les problèmes potentiels en prévenir l'apparition Déterminer les actions qui aideront à éliminer les non conformités. [...]

[...] Gestion des ressources S'assurer que le programme de sujets nécessaires sont couverts 6.1 Mise à disposition des ressources Enregistrer les décisions et les actions à partir des critique 6.2 Ressources humaines Généralités Fournir des ressources nécessaires pour répondre aux exigences Compétence, formation et sensibilisation Assurez-vous tous ceux qui travaillent dans le système est 6.3 Infrastructure compétent Former le personnel et de 6.4 Environnement de travail reconnaître leurs contributions Fournir des installations, équipements et services de soutien 7. Réalisation du produit 7.1 Planification de la réalisation Gérer combinaison de facteurs du produit humains et physiques 7.2 Processus relatifs aux clients Détermination des exigences Planifier et développer des relatives aux Produit procédés de réalisation du produit Revue des exigences relatives Définir la clientèle, les exigences à réglementaires, et propres Produit Toutes exigences légale et Communication avec le client réglementaires applicable au produit 7.3 Conception et développement Revoir les exigences avant de s'engager à la clientèle Conception et planification du développement Parlez à des clients sur les produits et plaintes Conception et développement Entrées Étapes de la conception du Plan, les activités et responsabilités Conception et développement sorties conception et du Identifier et examiner les développement exigences d'entrée pour la conception Conception et vérification de développement Préparer les sorties de conception et d'approuver avant la sortie Conception et validation pour La capacité d'examen des résultats le développement de la conception pour répondre aux exigences Maîtrise des modifications de la conception et le développement Vérifiez les sorties de conception répondent aux exigences d'entrée 7.4 Achats Processus d'achat Valider le produit est correct pour une application ou d'utilisation Informations relatives aux achats Examiner, vérifier et valider toutes les modifications de conception Vérification du produit acheté Évaluer, sélectionner, suivre et 7.5 Production et prestation de contrôler vos fournisseurs services Contrôle de la production et Créer des bons de commande de services décrivant les produits des fournisseurs Validation des processus de production et Prestation de Vérifiez les achats afin de services s'assurer qu'ils répondent aux exigences Identification et traçabilité Propriété du client Planifier la production et de contrôle et les activités de service Préservation du produit Examiner le processus si vous ne pouvez pas vérifier le produit 7.6 Contrôle de surveillance et de mesure Identifier le produit et son inspection et des essais 8. [...]

[...] Responsabilité de la direction conserver comme preuve de 5.1 Engagement de la direction conformité 5.2 Écoute client Montrer des preuves de l'engagement de la haute direction 5.3 Politique qualité Répondre aux exigences et 5.4 Planification satisfaire vos clients Objectifs qualité La direction doit adopter une Planification du système de politique qualité. gestion de la qualité Fixer des objectifs mesurables pour 5.5 Responsabilité, autorité et les produits et procédés communication Responsabilité et autorité Réaliser des plans pour le système de qualité et ses processus Représentant de la direction Assurez-vous que chacun connaît ses Communications internes devoirs et rôles Nommer un gestionnaire de point focal pour le système de qualité 5.6 Revue de direction Gardez tout le monde informé de général l'efficacité du système entrée de la revue Revoir le système de qualité à des sortie de la revue intervalles planifiés 6. [...]