Exemple de procédure logistique

Résumé du document

Cette procédure a pour objet de décrire le fonctionnement de la logistique au sein du cabinet qui peut influer sur la qualité des prestations réalisées pour le compte de nos clients. Elle traite notamment de l'organisation et la sécurité des locaux et matériels, de la circulation de l'information et de la protection et l'archivage des informations (...)

Extraits

[...] Procédure Logistique Référence du document : exemple : PRO 03 Date de création : à spécifier Version : Exemple : 1.0 SUIVI DES MODIFICATIONS S O M M A I R E 1 Objet et domaine d'application Definitions (facultatif) Documents associés Gestion des locaux et matériels Protection et Archivage des informations Annexes 6 Objet et domaine d'application Cette procédure a pour objet de décrire le fonctionnement de la logistique au sein du cabinet qui peut influer sur la qualité des prestations réalisées pour le compte de nos clients. Elle traite notamment de l'organisation et la sécurité des locaux et matériels, de la circulation de l'information et de la protection et l'archivage des informations. Definitions (facultatif) Définir les termes, sigles et abréviations nécessaires à la compréhension de la procédure. Documents associés Lister les documents associés, cités dans la procédure et utiles à sa compréhension. Exemples : Manuel Qualité (réf. [...]

[...] Gestion des locaux et matériels Indiquer la manière dont sont réalisés : La maintenance des locaux, L'affectation les locaux, La sécurité des accès, La maintenance des matériels (hors informatique), L'affectation et la maintenance des matériels informatiques, La maîtrise des modes de circulation de l'information (courrier, fax, appels téléphoniques, e-mails). Ces différents items peuvent faire l'objet d'instructions qualité vers lesquelles la présente procédure peut renvoyer. Protection et Archivage des informations Indiquer la manière dont est organisé l'archivage au sein du cabinet et quelles sont les méthodes utilisées (l'utilisation d'un ou plusieurs logigrammes est conseillé) pour les documents papiers et pour les données informatiques. [...]