Exemple de plan d'audit interne processus ISO 9001. ISO 9001 est une norme faisant partie de la famille ISO 9000. Elle peut être utilisée à des fins de certification, et définit les critères applicables à un système de management de la qualité. La norme ISO 9001 est orientée client et tournée vers l'amélioration continue.
Sommaire
1. Réunion d'ouverture 2. Identité du processus 3. Pilote et acteurs 4. Finalité et clients 5. Domaine et interactions 6. Objectifs et indicateurs 7. Eléments d'entrée 8. Eléments de sortie 9. Réalisation 10. Surveillance et mesure 11. Sécurité et environnement 12. Amélioration 13. Préparation de la réunion de clôture 14. Réunion de clôture
1. Réunion d'ouverture 2. Identité du processus 3. Pilote et acteurs 4. Finalité et clients 5. Domaine et interactions 6. Objectifs et indicateurs 7. Eléments d'entrée 8. Eléments de sortie 9. Réalisation 10. Surveillance et mesure 11. Sécurité et environnement 12. Amélioration 13. Préparation de la réunion de clôture 14. Réunion de clôture
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