Exemple de cartographie des processus

Résumé du document

Exemple de cartographie des processus adapté aux exigences des normes ISO 9001, ISO TS 16949 et ISO 14001.

Elle regroupe les processus selon des pôles thématiques et décrit les interactions.

Extraits

[...] ATTENTES DU CLIENT SATISFACTION DU CLIENT RESSOURCES HUMAINES & MOTIVATION CONCEPTION COMMERCIAL REALISATION DU PRODUIT ACHATS - APPROVISIONNEMENT Processus Conception Processus Fabrication Processus Support REALISATION DU PRODUIT ACHATS - APPROVISIONNEMENT ENTRETIEN OUTILLAGE MANAGEMENT ET ENTRETIEN DES INFRASTRUCTURES Liste des procédures applicables en rappel Les procédures applicables sont listées ci contre. [...]