Dossier audit marketing : le déodorant Axe, produit du goupe Unilever

Thèmes abordés

audit, marketing, déodorant, Axe, produit, goupe Unilever

Résumé du document

Actuellement, en France, le marché de l'hygiène beauté se découpe en quatre grandes catégories : la parfumerie, les produits capillaires, les produits de soin corporel, et enfin les produits hygiéniques.
Le marché de l'hygiène corporelle particulièrement les déodorants sont en plein essor et connaissent une croissance à l'ordre de 6 % par an en moyenne. Ces tendances offrent alors de nouvelles opportunités pour les entreprises de ce secteur, leur permettant de maintenir ou d'augmenter leur part de marché très porteur, mais qui demande sans arrêt des innovations afin de se différencier le plus possible de la concurrence.
À l'heure actuelle, les hommes prennent soin d'eux, c'est pourquoi le marché de l'hygiène corporelle mise davantage sur l'homme ; un marché qui a porté ses fruits, car aujourd'hui l'homme représente plus de 18 millions de consommateurs. Ce marché a un fort potentiel, car au jour d'aujourd'hui, selon l'INSEE, 4 hommes sur 10 n'utilisent pas de déodorants. En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s'en séparer.
Notre étude consiste donc à s'intéresser sur ce marché dynamique et en pleine croissance, mais tout particulièrement sur le cas du déodorant AXE, appartenant au groupe UNILEVER.

Le marché du déodorant est très important en France avec environ 200 références de déodorants aujourd'hui sur le marché : 84,4 % d'utilisation chez les femmes
67,8 % d'utilisation chez les hommes

En 2005, on a comptabilisé 327 000 déodorants vendus par jour en France, soit un marché de 119 millions en volume par an.
Durant la même année, un français dépense environ 201,30 € de son budget aux produits de soin et d'hygiène beauté (source Insee). Cela représente donc un marché de 24 millions €.

Extraits

[...] En effet, le déodorant est incontournable et difficile de s'en séparer. Notre étude consiste donc à s'intéresser sur ce marché dynamique et en pleine croissance, mais tout particulièrement sur le cas du déodorant AXE, appartenant au groupe UNILEVER. Le marché du déodorant est très important en France avec environ 200 références de déodorants aujourd'hui sur le marché : d'utilisation chez les femmes d'utilisation chez les hommes En 2005, on a comptabilisé déodorants vendus par jour en France, soit un marché de 119 millions en volume par an. [...]

[...] Axe pourrait ainsi utiliser cet outil garant de sa bonne volonté et permettant d'être en meilleure adéquation avec la protection de la planète. Le but du développement durable pour AXE est d'inspirer et accompagner les consommateurs vers des changements positifs pour l'environnement. L'image de la marque s'en verra valorisée, ce qui par la même occasion montrera aux employés et aux actionnaires sa volonté de s'adapter à la législation et au respect des normes écologiques (mal perçue selon Brandkarma). Le marketing social Contrairement au marketing, le marketing social a pour but de promouvoir les valeurs de l'entreprise et non pas un produit. [...]

[...] Ses campagnes publicitaires sont certes peu décalées mais la marque joue davantage sur le côté pratique et l'efficacité d'un déodorant qui ne nous lâche pas. Comme pour les autres produits des marques concurrentes, nous avons recueillis différents avis sur les forums. Les avis sont assez mitigés mais dans la globalité, les commentaires sont assez favorables. Pour le déodorant Nivea For Men anti transpirant, les points forts sont surtout l'odeur et la fraicheur du produit. Cependant, la tenue (l'efficacité) est limitée, pas assez longue. [...]

[...] Celle-ci a permis à Axe de mesurer l'efficacité de leur communication. Si Axe se démarque par sa communication, c'est en fait qu'elle s'est très bien approprié les comportements de ses consommateurs via internet. Le nombre de clics sur ses vidéos postés, la durée des visites de ses sites, les pages vues, les commentaires des blogueurs, le bouche à oreille qui circule sur l'image de sa marque, les abonnements aux newsletters, les AdverGames, le nombre d'achats sur internet, le nombre de paniers abandonnés montre vraiment une mesure sur les résultats de ses campagnes publicitaires. [...]

[...] Enfin, la vente par Internet connait un succès important dans le cadre du développement du paiement en ligne. Cette méthode de vente est très appréciée par le public pour sa praticité (livraison à domicile). Chaque marque peut ainsi faire la publicité de ses déodorants sur Internet. D'autant plus que les consommateurs peuvent aussi profiter parfois des réductions. C. LA REGLEMENTATION 1. Lois et règlements sur les déodorants/ anti-transpirants Définition d'un produit cosmétique Article 35, al de l'ordonnance sur les denrées alimentaires et les objets usuels (ODAIOUs)). [...]