La performance de l'entreprise

Résumé du document

La crise financière touche actuellement toutes les entreprises, que ce soient les TPE, les PME ou les grandes entreprises. Une insuffisance de la demande a entraîné une baisse de la productivité et en conséquence un déclin du chiffre d'affaires de ces entités.
La performance de l'entreprise est donc un atout à maîtriser intemporellement et quel que soit le contexte économique afin de pouvoir rester concurrentielle et surtout assurer sa pérennité.

Cette notion de performance reste malgré tout très subjective, en effet on remarquera que d'un pays à l'autre les critères varient, aux Etats-Unis la comparaison est souvent basée sur le salaire de l'entrepreneur alors qu'en France on se penchera davantage sur la masse salariale. Cet aspect reste très contradictoire car de nombreuses TPE sont plus dynamiques et productives que certaines grandes entreprises.
De quelle manière peut-on alors évaluer, et ce de façon fiable la performance d'une entreprise ?

Extraits

[...] Conclusion : Nous pouvons donc conclure que de nombreux critères existent afin d'évaluer au mieux la performance de l'entreprise. En revanche, plusieurs difficultés apparaissent qui sont la segmentation de cette évaluation, en effet on a pu remarquer que le diagnostic ne prenait pas en compte les interactions entre les différentes activités de l'entreprise. De plus, le choix des indicateurs reste un arbitrage politique complexifiant ainsi la comparaison entre les entités. Pour pallier à ces limites, la performance globale a été établie en tant que convention. [...]

[...] Cette notion de performance reste malgré tout très subjective, en effet on remarquera que d'un pays à l'autre les critères varient, aux États-Unis la comparaison est souvent basée sur le salaire de l'entrepreneur alors qu'en France on se penchera davantage sur la masse salariale. Cet aspect reste très contradictoire, car de nombreuses TPE sont plus dynamiques et productives que certaines grandes entreprises. De quelle manière peut-on alors évaluer, et ce, de façon fiable la performance d'une entreprise ? Pour répondre à cette question, nous allons aborder ce thème en deux parties. [...]

[...] Il mesure la capacité de l'entreprise à régler ses dettes et obligations à court terme Ratios d'efficience : Ratio des stocks au fond de roulement : stocks / (actif à court terme - passif à court terme). Il permet de mettre en avant un éventuel investissement excessif du fond de roulement dans les stocks. Ratios de rentabilité Rendement des capitaux propres : (bénéfice net de l'exercice - impôts - intérêts) / capitaux propres. Il mesure le rendement qu'obtiennent les actionnaires en retour de leur investissement dans l'entreprise. Ratios de levier financier : Ratio d'endettement : passif / actif. Ce ratio mesure l'importance des capitaux empruntés dans le financement de l'entreprise. [...]

[...] La planification stratégique : elle s'appuie sur de nombreux instruments de diagnostic comme : Matrice BCG (dilemmes, poids morts, vaches à lait, stars) Matrice Mac Kinsey qui évalue les compétences de l'entreprise et l'attrait du marché ; Matrice de Porter avec ses 5 forces (nouveaux entrants, produits de substitution, pouvoir de négociation des clients, pouvoir de négociation des fournisseurs et intensité de la concurrence au centre) ; Le modèle des 7S de Mac Kinsey permettant d'organiser une entreprise de manière globale et efficace Shared values (valeurs partagées) : convictions et attitudes de l'entreprise ; Stratégie : planifier la répartition des ressources en vue de réaliser les objectifs ; Structure : façon dont les unités sont reliées entre elles ; Systèmes : procédures caractérisant la manière dont la tâche doit être effectuée ; Staff (personnel) ; Style : style culturel de l'organisation et comportement des dirigeants ; Skills (compétences). Le système budgétaire : il représente la base de la procédure budgétaire et du reporting. [...]

[...] La notion de Responsabilité sociétale de l'Entreprise (RSE) intervient et impose à l'entreprise de prendre en compte les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans ses activités et dans ses interactions avec ses parties prenantes. On pourra citer : La diminution de la pollution ou la sécurité des installations comme éléments de performance environnementale. Les bonnes conditions de travail ou le respect des droits de l'homme comme éléments de performance sociale. L'évaluation de la performance Après avoir défini le concept de performance, il paraît évident de l'évaluer afin de pouvoir établir un diagnostic de l'entreprise, le pilotage stratégique est une notion intimement liée à cette démarche. [...]