La norme ISO 9000 : historique et définition

Résumé du document

L'origine de la norme ISO 9000 date de 1979 avec la création, au sein de l'Organisation internationale de certification (ISO), d'un comité technique en charge d'élaborer des normes dans le domaine du management et de l'assurance qualité. En 1987, ce comité publie les cinq premières normes internationales de la série ISO 9000 : elles visaient l'harmonisation de relations entre clients et fournisseurs.

Extraits

[...] Les normes portent le logo ISO et la désignation, "Normes internationale". Concernant les grandes filières de normalisation sont comme suite: Les lignes qui suite traitèrent la description de la norme iso 9000, sa nouvelle version et leur avantages. Éclaircissements de La norme iso 9000 1/Norme ISO historique et définition L'origine de la norme ISO 9000 date de 1979 avec la création, au sein de l'Organisation internationale de certification d'un comité technique en charge d'élaborer des normes dans le domaine du management et de l'assurance qualité. [...]

[...] Ils en retirent également les avantages des effets de la concurrence entre fournisseurs. Pour les dirigeants économiques négociant l'ouverture de marchés régionaux et mondiaux, les Normes internationales créent une "place de marché" équitable pour tous les concurrents Les Normes internationales sont les moyens techniques qui permettent la mise en pratique d'accords de politique commerciale. Pour des consommateurs la conformité des produits et les services aux Normes internationales fournit une assurance de qualité, de sûreté et de fiabilité .les Normes internationales peuvent contribuer à la qualité de vie en général, en assurant la sécurité des transports, des machines et des outils que nous utilisons. [...]

[...] S'agissant d'ISO 9000, la série portera sur le fait de savoir si tout a été fait pour assurer que le produit satisfait aux exigences du client. Toutefois, les normes ISO 9000 ne sont pas des normes de produit. Les normes de systèmes de management dans ces familles établissent les exigences de ce que l'organisation doit faire pour gérer des processus affectant la qualité (ISO 9000). ISO9000 et sa famille La norme internationale ISO9000 est une norme générique qui regroupe les normes ISO et 9003. [...]

[...] BIBLIOGRAPHIE Plan d'action de l'ISO pour les pays en développement 2005-2010, 2004- 12/500 http://www.iso.ch/iso/fr/La. normes ISO 9000 V 2000 Présentation à FIST STRASBOURG 09/ 2003 par Jean Louis CORTOT La norme ISO9000 Jean-Baptiste Ridoret &Stéphanie Besnier-Gaudemet. [...]

[...] ISO pour les pays en développement : Quelque 110 des 156 membres de l'ISO pro- viennent de pays en développement ou d'économies en transition. Cela a incité l'ISO et ses membres à définir des actions pour aider à améliorer les infra- structures et les capacités de la normalisation dans les pays en développement. Les Normes internationales qui représentent un consensus international sur l'état de la technique, constituent une source importante de savoir-faire technologique. En définissant les caractéristiques que les produits et services doivent réunir pour accéder aux marchés d'exportation, les Normes internationales sont une base qui permet aux pays en voie de développement d'étayer leurs décisions lorsqu'il s'agit d'investir leurs ressources rares et d'éviter de les dilapider. [...]