Responsable qualité : un métier d'avenir

Résumé du document

Etude sur le métier de responsable qualité. Quel parcours est requis ? Quel est le profil d'un responsable qualité ? Quelles sont ses différentes fonctions ? Quelle évolution de carrière est envisageable ?

Extraits

[...] Ainsi, une fois toutes les informations amassées et synthétisées, nous avons pu commencé à rédiger le dossier. RESULTATS OBTENUS INTRODUCTION : En ce qui concerne la qualité, dans des biens des domaines, on est passé d'un avantage tactique à une véritable exigence. C'est cette évolution qui a donné naissance à de nombreux métiers de l'environnement, qui se sont de plus en plus spécialisés. Ainsi, aujourd'hui les entreprises disposent d'un système qualité prédominant et la volonté de qualité devance souvent celle d'économies d'échelles afin de satisfaire des clients toujours plus exigeants. [...]

[...] Des responsabilités au sein d'un groupe. Alain Bertrand est ensuite engagé en 1994 par le groupe Gates, producteur américain de courroies et de flexibles hydrauliques pour l'automobile, en tant que responsable qualité d'un site de production comptant une cinquantaine de salariés. Le site n'était pas certifié mais il y avait un système qualité déjà bien structuré et des outils à ma disposition, comme par exemple la maîtrise statistique des procédés, qui constitue l'un des outils de base de la qualité. [...]

[...] Voici un exemple d'évolution de carrière : Diplômé de l'Institut européen de la qualité totale (IEQT), Alain Bertrand a évolué dans différentes entreprises, PME ou filiales de grands groupes. Il a d'abord été responsable qualité avant de voir ses fonctions s'élargir à la sécurité et à l'environnement. Âgé de 37 ans, il est aujourd'hui consultant indépendant. Retour sur un parcours. C'est en 1990, lors d'un stage, que j'ai eu ma première expérience professionnelle, explique Alain Bertrand. Il s'agissait d'effectuer un diagnostic qualité sur des dysfonctionnements, au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de robots de maintenance des centrales nucléaires et d'armoires électriques pour sous-marins. [...]

[...] Ce métier nous semble intéressant car il peut être dans la continuité de nos études mais également car c'est un métier d'avenir qui nous tient à cœur et que nous voulons de ce fait présenter à la classe. Enfin, l'aspect financier n'est pas à négliger car actuellement le niveau de vie augmente et exercer une fonction bien rémunérée semble important. METHODOLOGIE DE RECHERCHE En premier lieu, les informations que nous avons trouvées sur Internet n'étaient pas très pertinentes. Ainsi, nous avons appliqué les méthodes enseignées par Mme Ledréan pour nos recherches. [...]

[...] Avec psychologie, toujours tu agiras. Avec la direction et les autres services tu coopéreras. Des procédures et de toutes lourdeurs tu te méfieras. Simplicité et bon sens, toujours tu garderas. Tes VALEURS seront la générosité, l'aide et la compréhension des autres. La communication, tu pratiqueras. La meilleure qualité, toujours tu rechercheras. Le tableau du cycle de vie des produits : Le Responsable qualité agit à chaque étape du produit : La phase A correspond à l'innovation. [...]