L'audit Social, processus, évolution...

Résumé du document

La définition la plus détaillée est celle donnée par CANDAU dans son ouvrage « Audit social : méthodes et techniques pour un management efficace » : l'audit social est une démarche objective, indépendante et inductive d'observation, d'analyse, d'évaluation et de recommandations reposant sur une méthodologie et utilisant des techniques permettent, par rapport à des référentiels explicites, d'identifier dans une première étape les points forts, les problèmes induits par l'emploi du personnel, et les contraintes sous forme de coûts et de risque (...)

Extraits

[...] Assurer le respect des dispositions légales, réglementaires ou conventionnelles : c'est à dire que l'auditeur en contrôle le respect et évalue les risques encourus en cas d'une application insuffisante. Assurer l'application des instruments de la direction : pour mettre en œuvre leur politique GRH, les entreprises élaborent un ensemble de procédures formalisées dans les guides, manuels et notes de services. L'auditeur social collecte ces documents et en contrôle le respect. Audit d'efficacité : il répond aux deux questions suivantes : Les résultats sont-ils conformes aux objectifs ? Les résultats ont-ils été à moindre coût ? [...]

[...] La définition la plus détaillée est celle donnée par CANDAU dans son ouvrage Audit social : méthodes et techniques pour un management efficace : l'audit social est une démarche objective, indépendante et inductive d'observation, d'analyse, d'évaluation et de recommandations reposant sur une méthodologie et utilisant des techniques permettent, par rapport à des référentiels explicites, d'identifier dans une première étape les points forts, les problèmes induits par l'emploi du personnel, et les contraintes sous forme de coûts et de risque. Spécificité de l'audit social : Objectif de l'audit social : Améliorer l'efficacité de l'entreprise par l'intermédiaire de celle de la gestion du personnel. Spécificité liée au domaine : La fonction personnelle est ses sous-fonctions qui ont un caractère qualitatif. Spécificité méthodologique de l'audit social : Le caractère qualitatif en plus de l'absence d'informations organisées ce qui implique le recours par l'auditeur à des techniques particuliers appartenant au domaine des sciences sociales. [...]

[...] La prise de conscience de mieux maîtriser les coûts sociaux, de prévoir les risques et d'intégrer la gestion du personnel dans la stratégie de l'entreprise, afin de parvenir à la meilleure efficacité possible, entraîne un intérêt croissant pour l'audit social. Mais la complexité de la fonction personnel et des comportements humains dans l'entreprise et la relative nouveauté de l'audit social, imposent un effort méthodologique et conceptuel important, consistant à prévoir une amélioration des techniques et outils utilisés et un élargissement du champ de l'audit. [...]

[...] Recommander des améliorations opérationnelles. En outre, l'auditeur ne borne pas son action à des audits opérationnels (vérification de l'application des procédures, de la conformité et de la fiabilité des informations), mais l'étend aux politiques et aux structures pour en apprécier l'efficacité. D'autre part, l'auditeur n'a sur les activités qu'il examine ni responsabilité directe ni autorité, pas plus qu'il n'a pour mission de décharger les personnes ou services audités de leurs responsabilités. Cela implique deux conditions : l'indépendance et l'objectivité. Les qualités : (voir tableau Les rôles et les niveaux de fonctions : Le premier niveau de fonction est celui de l'auditeur junior qui opère sous la supervision directe d'un auditeur senior, il a pour rôle : Aider à mettre en place la programmation de l'audit considéré ; Aider à définir les documents ou activités à analyser, le type de tests à applique et les rapports de travail à préparer ; Recommander les moyens pour recueillir, analyser et évaluer les données pertinentes ; Avoir des discussions préliminaires sur les dysfonctionnements apparentes avec les personnes concernées pour vérifier les faits et obtenir des explications Par contre, l'auditeur senior doit : Développer un programme opérationnel complet pour couvrir tous les domaines audités ; Superviser les activités des autres auditeurs, s'assurer que les opérations d'audit sont en conformité avec les normes professionnelles, planes, budgets et délais ; Maintenir des relations efficaces de travail avec la direction et les gestionnaires concernent par l'audit ; Recommander des solutions pour améliorer les conditions d'opérations d'audit et d'aider à évaluer l'efficacité des différents audits déjà réalisés Conclusion L'orientation de l'audit vers la gestion mettant au premier plan les notions d'efficacité et de risque, et ne se cantonnant plus seulement aux opérations de conformité ou de vérification est illustre par l'émergence de l'audit social. [...]

[...] La traduction des grands choix de la politique sociale en plans et programmes est-elle réalisée ? L'auditeur s'intéresse aux différentes composantes de la séquence stratégique (diagnostic, mise en œuvre, contrôle) et en particulier aux modalités de suivi et d'évaluation permettant d'adapter les politiques aux évolutions internes et externes. Responsabilités, profil et rôles des auditeurs sociaux Les responsabilités : L'institut américain des auditeurs internes a édicte un certain nombre de principes et de règles, que les auditeurs doivent respecter afin de parvenir aux objectifs qui leurs sont assignés. [...]