L'audit social - publié le 26/05/2009

Résumé du document

L'audit social, mémoire de 80 pages



L'audit social est une démarche spécifique d'investigation et d'évaluation effectuée à partir d'un référentiel. En d'autres termes, il s'agit d'un concept permettant grâce à une étude, une investigation de constater les écarts entre la norme et la pratique sociale. L'auditeur formule ensuite des recommandations destinées à anticiper les dysfonctionnements et les irrégularités. Ces recommandations viseront la mise en conformité des procédures et statuts de la société avec les normes en vigueur. Cependant, cette mise en conformité n'est en aucun cas effectuée par l'auditeur lui-même. Il appartient à l'entreprise de faire le nécessaire par ses propres cadres ou bien de recourir à un prestataire externe.





1ère partie : Fondements et techniques de l'audit social

2ème partie : Types d'audit social

Extraits

[...] L'audit peut être mené à tris niveaux : administration, gestion et stratégie. Il convient toutefois de remarquer qu'un audit mené à u seul de ces niveaux suppose que celui-ci soit déjà identifié comme porteur de risques. Il s'agit en effet de déterminer les sources de problèmes et de risques encourus à raison de dysfonctionnements apparaissant à différents niveaux : administration du personnel, gestion, politiques. Au premier niveau : l'audit portera sur la fiabilité et la validité des informations et sur la conformité légale des résultats obtenus. [...]

[...] Il s'agit ici de vérifier si les sommes sont bien versées à qui de droit, dans les délais impartis, si les bulletins de salaires sont compréhensibles, si les conditions dans lesquelles les fonds sont transportés offrent toutes les garanties de sécurité. Certains indicateurs sont utilisés pour vérifier les concordances, par exemple entre les sorties de valeurs et les totaux bruts imposables et les totaux nets à payer. L'auditeur examine si le paiement des charges obligatoires et non obligatoires à divers organismes est effectué à temps, de façon exacte. [...]

[...] Il s'achèvera par la formulation de recommandations. Diagnostic des responsabilités et évaluation de l'efficacité du service paye : Le diagnostic des responsabilités consiste à examiner quels rôles jouent les différents intervenants (hiérarchie, service du personnel, pointeau, ) dans chacune des opérations de base de la paye. Le tableau de répartition des responsabilités dans la fonction paye est un exemple de grille à remplir pour établir la séparation des responsabilités, dont le non respect peut entraîner des risques de fraudes ou d'erreurs, voire des doubles emplois ou des tâches non effectuées. [...]

[...] Tout cela est médiatisé par la connaissance qu'ont les salariés de la structure salariale, de l'évaluation de leur performance et de leur compréhension des critères utilisés par l'entreprise pour déterminer les salaires de base et les augmentations de salaire. Le caractère stimulant de la rémunération est expliqué selon la théorie de VROOM par un ensemble de perceptions. Les premières portent sur la relation entre le degré d'effort à déployer pour atteindre un certain résultat, qui est fonction du degré d'estime de soi et de l'expérience passée face à une situation de travail similaire. [...]

[...] Techniques d'analyse : Pour calculer les incidences des différents facteurs sur l'évolution de la masse salariale, l'auditeur dispose d'un certain nombre d'outils d'analyse, utilisés par quelques directions du personnel pour la prévision et le contrôle, dont seuls ceux qui intéressent les augmentations générales, les variations d'effectifs et les modifications de structure, seront exposés ici. Incidences des augmentations générales : Par augmentations générales, on entend celles qui généralement en pourcentage soit modifient, de façon uniforme les salaires de la totalité du personnel, soit ne s'appliquent qu'à certaines catégories de salariés. Les évolutions de la masse salariale dues à ce facteur peuvent être analysées grâce à ce que l'on appelle l'effet «niveau» et l'effet «masse». [...]