L'audit de recrutement

Résumé du document

Le recrutement se définit comme l'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donné. Il a pour objectif d'attirer et de fidéliser le personnel. Ce processus de recrutement est réalisé en dernier lieu, après que l'entreprise ait écarté d'autres possibilités comme la promotion interne ou les reclassements par exemple. Elle présente en effet des enjeux financiers importants, mais également des enjeux sociaux (climat social) et des enjeux stratégiques. Toute organisation devra donc veiller à avoir un processus de recrutement efficace et efficient. C'est dans cette optique qu'elle devra procéder à des missions d'audit du recrutement, composante de l'audit social.

L'audit social est un instrument de direction et de gestion, il estime la capacité d'une entreprise à maîtriser les problèmes humains et sociaux. Trois niveaux d'analyse sont possibles : audit de conformité (authentification des données sociales), audit des procédures sociales, audit de l'efficacité du système de pilotage social. Nous aborderons dans un premier temps la préparation d'un audit de recrutement puis nous verrons plus en détail l'audit des différentes étapes du processus. Nous conclurons sur les enjeux d'un tel audit.

Extraits

[...] Sa définition découle donc de l'analyse du poste, qui vient d'être effectuée. Elle comprend : - les savoir-faire et les connaissances nécessaires, acquis par la formation ou d'expérience, - le cas échéant, le niveau de formation souhaité ou exigé, - les capacités requises pour ce poste : relationnelles, rédactionnelles, physiques, intellectuelles . Étape 2 : recherche des candidats Cette étape de recherche des candidats se décompose en deux grandes catégories : la recherche interne et la recherche externe. La recherche interne implique une prospection interne à l'entreprise. [...]

[...] Il a pour objectif d'attirer et de fidéliser le personnel. Ce processus de recrutement est réalisé en dernier lieu, après que l'entreprise ait écarté d'autres possibilités comme la promotion interne ou les reclassements par exemple. Elle présente en effet des enjeux financiers importants, mais également des enjeux sociaux (climat social) et des enjeux stratégiques. Toute organisation devra donc veiller à avoir un processus de recrutement efficace et efficient. C'est dans cette optique qu'elle devra procéder à des missions d'audit du recrutement, composante de l'audit social. [...]

[...] Elle pourrait avoir aussi une incidence sur le climat social, variable difficilement mesurable, mais d'une importance considérable pour toute organisation. L'auditeur vérifiera donc la présence d'un système d'affichage, d'un journal d'entreprise et fera le point sur leur efficacité (précision des informations, notoriété). Il se demandera si l'entreprise favorise des politiques de promotion, de mutation et de formation, et si elle doit utiliser la flexibilité interne plutôt qu'externe. L'auditeur appréciera également les procédures de recours aux organismes de recrutement, leur pertinence, leur fiabilité. [...]

[...] Ce qui pourrait amener à des erreurs en termes de choix du candidat final. Il est également nécessaire de savoir si tous les candidats passent un entretien avec les personnes qui ont une connaissance suffisante du poste à pourvoir, comme les supérieurs hiérarchiques. Ici, le risque à éviter est que le recrutement échoue et que l'ambiance soit désagréable, car le supérieur n'était pas d'accord sur le choix du candidat. Étape 4 : Accueil et intégration Cette dernière étape de recrutement se décompose en quatre étapes : la décision d'embauche, la proposition du candidat et la rédaction du contrat, et enfin l'accueil et l'intégration du salarié permettant de fidéliser la nouvelle recrue pour l'avenir. [...]

[...] Son processus d' intégration est à notre sens synonyme de fidélisation du nouvel entrant. En effet, un processus bien orchestré est fait pour chaque nouvel entrant : Un badge lui est remis afin de vraiment lui montrer sa nouvelle appartenance. ensuite une présentation de l'entreprise est effectuée avec les nouveaux entrants dans une salle de réunion (salariés et stagiaires), cela permet donc déjà d'établir une cohésion de groupe et de faire connaissance avec de nouveaux collaborateurs ensuite une visite des locaux est faite, puis en fin de matinée, le supérieur hiérarchique de chaque nouvel entrant est sollicité pour présenter les personnes avec qui celui-ci va travailler. [...]