Strategie d'entreprise et qualité

Résumé du document

La stratégie au premier abord fait penser à l'art militaire : décisions prises par les états-majors pour prendre le dessus sur l'ennemi. Stratégie vient du grec "strategia" : gouvernement militaire. Définition du dictionnaire : "art de faire évoluer une armée sur un théâtre d'opération jusqu'au moment où elle entre en contact avec l'ennemi". Si on rapproche cette définition au centre de décisions d'une organisation, "faire évoluer une armée" devient pour une entreprise "positionner l'organisation sur un théâtre d'opérations" : le marché ou sur un domaine d'activité pour affronter la concurrence (...)

Extraits

[...] Porte ajoute à cela : 4. Le pouvoir des nouveaux entrants : plus il y a de nouveaux entrants dans le secteur plus la concurrence interne sera forte Les produits de remplacement : innovation qui viennent concurrencer les produits de l'entreprise. L'analyse verticale du modèle de Porter rend compte de la concurrence à venir, des déformations de concurrence dans l'industrie considérée. Porter nous livre une méthode c'est-à-dire que quand on veut caractériser une concurrence dans une industrie il faut analyser les 5 forces. [...]

[...] La mission de l'entreprise c'est la ligne directrice de l'action de l'entreprise. Cette mission généralement affichée par la direction repose sur les valeurs de l'entreprise, elle est héritée de l'histoire de l'entreprise. Ex : la communication externe. Dans l'entreprise, l'équipe dirigeante est à l'origine de la mission. On peut dire que le type de mission est très dépendant de la relation existante entre le propriétaire et le dirigeant. Ex : dans une PME le dirigeant est le propriétaire, sa mission va être l'indépendance productive, la sécurité, la protection du capital. [...]

[...] Lorsque l'avance technologique d'une entreprise se sert de base. Impactes stratégiques de l'innovation technologique Trois impactes majeurs La technologie joue sur le cycle de vie des produits et des activités Avec l'apparition de nouvelles technologies, ou avec des combinaisons nouvelles de technologies, on voit naître de nouvelles activités puis à un niveau moindre, de nouveaux produits. Ces activités vont avoir un cycle de vie c'est-à-dire que les nouvelles technologies vont rencontrer la demande ce qui va assurer la croissance de l'activité, il va y avoir accroissement de l'offre puis arriver à maturité il va y avoir restructuration de l'offre, domination par les coûts et démocratisation de la technologie, le déclin s'enclenche lorsqu'une nouvelle technologie apparaît. [...]

[...] Zone de réorientation : entreprise a une position concurrentielle marginale. Elle va appliquer ses ressources à d'autres domaines ce qui l'amène à abandonner les activités, à les céder pour se concentrer sur des activités où elle sera plus forte concurrentiellement. Zone d'abandon : activités qui n'ont pas d'avenir. Avantages et inconvénients de la matrice : Avantages : Compétitivité de l'entreprise n'est pas uniquement inérante aux coûts de production, elle est jugée sur des éléments, des forces propres à chaque secteur. [...]

[...] La compétence peut être de l'ordre de la commercialisation (ex : la Redoute). Ou encore à la clientèle. Le métier va au-delà pour intégrer une notion beaucoup plus subjective soit une notion d'exercice de cette activité. Cet exercice étant hérité du passé de l'entreprise, de la culture de l'entreprise, de la personnalité du dirigeant de l'entreprise. Ex : Pirelli et Michelin qui ont la même activité. Néanmoins Michelin est un spécialiste du pneumatique tandis que Pirelli est spécialiste du caoutchouc. [...]