Modèle de questionnaire de sensibilisation à la qualité

Résumé du document

1. L'ISO 9001 concerne :

- La conformité du produit : OUI - NON
- La satisfaction du client : OUI - NON
- La conformité aux exigences légales et réglementaires : OUI - NON

2. Le rôle du pilote qualité est :

- D'identifier et de traiter les produits non conformes : OUI - NON
- D'assurer que les processus de XXX sont identifiés, évalués et améliorés : OUI - NON
- D'écrire les procédures : OUI - NON
- De sensibiliser l'ensemble du personnel aux exigences du client : OUI - NON
- De rendre compte à la direction du fonctionnement du système qualité et des besoins d'amélioration : OUI - NON (...)

Extraits

[...] Seuls le PDG et le Pilote Qualité sont habilités à créer et modifier les procédures et instructions ( Vrai ( Faux 7. Une procédure peut être révisée : 8. L'enregistrement des contrôles en production sur le dossier de fabrication s'effectue : 9. Définissez une non conformité interne : ( 10. Définissez une non conformité externe : ( 11. Une non conformité réalisée par un fournisseur est une non conformité externe ( Vrai ( Faux 12. Chacun contribue à la réalisation des objectifs qualité de DUPOND ( Vrai ( Faux 13. Les initiales NQA signifient : 14. [...]

[...] L'enregistrement des opérations d'entretien et de réparation des machines : 18. Un indicateur est forcément lié à un objectif ( Vrai ( Faux 19. Pour former, sensibiliser et entretenir les compétences, DUPOND doit entre autres : 20. Les audits internes ont pour but : 21. Notre instruction de contrôles en production : 22. Le niveau de qualité acceptable : 23. Les échantillons prélevés sur les lots de produit finis : 24. La cadence de prélèvement : 25. Pour notre client DURAND nous faisons un double prélèvement. [...]